社区 发现 Amazon 英国站的ASIN突然就变成美国站的,开C...
英国站的ASIN突然就变成美国站的,开CASE也解决不了这个问题,请问有卖家遇到过同样的问题吗?
导致我在管理库存页面看见的ASIN和亚马逊物流管理界面的ASIN是不一致的,开了几次CASE请求重新映射,但是都被拒绝了。
无在售信息的亚马逊库存显示原因为商品已合并,我已经尝试过重新用模板上传,但还是会抓取到美国的ASIN。
有卖家遇到过这种情况吗?我要怎么解决?
测试一下,美国站更改图片英国那边也会跟着改
再次尝试了自助拆分,显示拆分成功了。如果管理库存页面的商品信息还是显示不可售,稍后再找仓库那边的客服刷新一下。
方法:
1. 在后台顶部搜索栏输入“ASIN拆分”
2.如图

这里会提交一个专门的CASE,如果有多个ASIN就需要各开一个CASE
7 个回复
清魂一缕 - 只做白帽的小卖
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这种情况我们遇到了2次,第一次是同SKU 不同ASIN 上架到美国和英国,然后英国的ASIN 变成了美国的ASIN,后面直接重新映射了成功了,直接打电话说明了问题,客服直接帮忙映射了。
最近一次搞了很久,开了无数case才解决了,这个不知道是否有运气的成分。因为库存直接不可售了,我们通过不可售的库存找物流团队去重新映射的。
现在英国站点原来销售的ASIN变成了美国站点的ASIN》》如果以上的不能解决,开case要求取消同步,用库存加载工具删除美国的listing,然后英国站开case映射。等英国站恢复之后,修改图片和文案。然后恢复美国站,也需要修改图片和文案。
清魂一缕 - 只做白帽的小卖
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这种情况我们遇到了2次,第一次是同SKU 不同ASIN 上架到美国和英国,然后英国的ASIN 变成了美国的ASIN,后面直接重新映射了成功了,直接打电话说明了问题,客服直接帮忙映射了。
最近一次搞了很久,开了无数case才解决了,这个不知道是否有运气的成分。因为库存直接不可售了,我们通过不可售的库存找物流团队去重新映射的。
现在英国站点原来销售的ASIN变成了美国站点的ASIN》》如果以上的不能解决,开case要求取消同步,用库存加载工具删除美国的listing,然后英国站开case映射。等英国站恢复之后,修改图片和文案。然后恢复美国站,也需要修改图片和文案。