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是哪里违规导致违反买家评论政策了?如果不想被封,那就了解以下这些违规操作了。

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“违规亚马逊卖家评论政策”该如何补救呢?
---近期依然有不少亚马逊大卖家们被封号,有卖家朋友收到亚马逊封号邮件后,自己明明没有刷评论,是哪里违规导致违反了买家评论政策了?如果不想被封,那就要了解以下这些违规操作了。
1、通过站内信/其他邮箱联系买家,留评或者修改差评,并给予奖励、折扣码等方式补偿;
2、产品中包含诱导好评、索评、提供评论奖励等的卡片(感谢卡或者礼品券是可以的);
3、被买家投诉;
4、有刷评论行为,创建多个虚假账户来发布虚假评论(包括好评或者差评)尤其是跟自己的卖家账号同个手机号的买家账号,一旦有违规行为,也是会连累卖家账号的。所以代价千万不要掉以轻心,认为买家账号被封没关系,就去做一些违规操作。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240628/033f611ff35f8c1759cab232cb8d824e.jpg  

---针对于违反卖家评论政策收到警告 该如何应对呢?
1、针对这次违规,亚马逊也是会发送邮件给卖家,里面会写明是因为违反评论政策导致账户被停用,产品被删除,资金也无法转移的。邮件也会有申诉入口让卖家进行申诉,需要提交账户符合产品评论政策的证据和示例。
2、当然也需要写一封POA申诉信,这个申诉信也是跟其他违规申诉一样,先说明违规原因,为什么会违规,目前已经采取哪些措施,以及之后加强员工规则培训等,避免之后不会再次出现违规的措施。
当然,也要准备好相关的证明材料提交,像是订单交易记录,一些跟买家沟通的聊天记截图等等。

总的来说,违反买家评论政策的申诉相对于还是容易些,不过在这里提醒下大家亚马逊在发送“警告邮件”之前已经是掌握了一定的证据,所以卖家如果真的违规了最好是老老实实认错, 不要试图和亚马逊玩心眼!!大家都知道亚马逊是非常汉中卖家之前的公平竞争的,所以一旦有这些操纵评论的行为,亚马逊自然也是会做出行动,来打击这种行为。所以卖家更需谨言慎行,避免账户陷入风险。
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亚马逊平台中买家评论是影响消费者决定的关键因素,对于Listing曝光、产品销量、转化率和搜索排名等也有着举足轻重的作用,因此,会有一些卖家为了获取曝光收割流量产生了刷评或者做站内联系的想法,但是都知道亚马逊对操纵买家评论的行为 态度是非常强硬的,一直严厉打击虚假评论。对于这种行为,轻者收到邮件警告,重则直接封店,所以需要卖家谨言慎行 
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