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消费者法案身份信息没有入口,跳转到帮助页面,正常资料,都没有问题,没有任何异常。怎么解决?

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消费者法案身份信息没有入口,跳转到帮助页面
正常资料,都没有问题,没有任何异常。
一直打电话,开case,回复都是验证失败
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3个酒仙 - 搞了8年亚马逊,什么都懂一点,也就一点点

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1.建议再检查资料, 
公司在https://www.gsxt.gov.cn/index 公示是否正常,开业存续状态
法人身份证有没有换过,法人和公司 资料和后台是否准确
对账单是需要法人的对账单,法人去中行打印综合凭证
如果有异常,就要先解决异常。 不然再提交也是浪费机会。无法解决异常的,就考虑要不要换主体。 
 
 
2. 上述确认没问题打开再次审核的窗口
1. 开英文CASE(找账户团队),我们去年一个账号因为法人账单的问题,第一次没过。 英文CASE等了6天才重新开启。 
2. 账户状况,右上角,开电话CASE,说明原因要求重新打开审核窗口,可以试试。 并需求帮助。(如果你有客户经理,也可以直接联系客户经理寻求帮助)
3. 邮件渠道:
姐夫:jeff@amazon.com
账户健康:prohealthcare@amazon.com
资料文件审核团队identityverification@amazon.com 
 
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