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开case改标题但是客服好像收不到我的邮件,有没有小伙伴们遇到过类似问题?

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丑八怪 - 长路漫漫,不改初心!90后运营一枚,喜好交流,有兴趣加Q:719288672(中介勿扰)

赞同来自: Juana

1.直接电话沟通。
2.改标题这类最好是邮件直接操作,因为要附上产品照片+条形码作为证明。你需要看看自己提供的联系邮箱是否和你现在登陆的邮箱是否一致,或者直接case下面提供联系邮箱。
3.所有开出去的case,都是有客服处理的,就算他们不能处理也会转接英文团队,然后就是漫长的等待。。。
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