所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

产品安全问题:亚马逊接受了我的POA,要恢复在售必须移除Fba库存,Fba库存我已经全部移除了还是没办法恢复,请问这要怎么处理!

发帖5次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动40次 历史交流热度43.94% 历史交流深度0%
这个是产品安全部门的回复:
 
 
大家好,这里是亚马逊产品安全中心,

谢谢你的回复。

 请注意,我们的流程是在ASIN级别构建的;一个ASIN可以由多个卖家/供应商销售,因此,在考虑恢复ASIN之前,必须将与ASIN对应的所有产品从库存中移除,以确保ASIN的现有库存符合要求。

 这要求所有卖家和供应商从网络中移除所有库存,无论他们是否认为自己的产品受到了影响。如果卖方/供应商没有库存,我们建议他们与库存所有者、GL库存经理(零售)和FBA运营(FBA)合作。库存流程不在我们的范围之内。一旦整个网络的库存清空,包括滞销商品,我们就可以恢复销售。
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

你已经按照亚马逊的要求去做事了,但是依然没有恢复。核心点是亚马逊那边和你信息不对称,认为你还没处理。你这个可以直接整理相关证据申诉,重点是证明自己移除的证据。虽然说“要求所有卖家和供应商从网络中移除所有库存”,这个你可以不用管,重点在于阐述你按照亚马逊的要求做了什么事情,亚马逊应该恢复你的链接,也不要提及其它卖家的事情,直接整理相关资料申诉:
1、产品的移除订单
2、产品后台无库存记录
3、产品改进的相关说明证据(比如换了某个零配件,某个更安全的材料--证明后续产品是安全的)
4、采购发票
5、未来如何防止这个问题再次发生的截图(虽然你的POA已经过了,但是这些资料建议还是补充进去,方便相关团队核心相关证据)
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

你已经按照亚马逊的要求去做事了,但是依然没有恢复。核心点是亚马逊那边和你信息不对称,认为你还没处理。你这个可以直接整理相关证据申诉,重点是证明自己移除的证据。虽然说“要求所有卖家和供应商从网络中移除所有库存”,这个你可以不用管,重点在于阐述你按照亚马逊的要求做了什么事情,亚马逊应该恢复你的链接,也不要提及其它卖家的事情,直接整理相关资料申诉:
1、产品的移除订单
2、产品后台无库存记录
3、产品改进的相关说明证据(比如换了某个零配件,某个更安全的材料--证明后续产品是安全的)
4、采购发票
5、未来如何防止这个问题再次发生的截图(虽然你的POA已经过了,但是这些资料建议还是补充进去,方便相关团队核心相关证据)
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s