社区 发现 Amazon 品牌被移除,链接被改类目,品牌,标题,属...
品牌被移除,链接被改类目,品牌,标题,属性,个人怀疑是品牌移除后被某个做合并僵尸评论的号拿去修改了(或者是VC号)。我这边没有编辑权,无法修改回来,找过服务商说成功率不高。悬赏解决问题
1:链接A 情况: 安全属性被篡改,UN NUMBER值里填写了数字,并且我无编辑权,无法移除这个值,导致危危险品审核一直拒绝我(原因是需要我在MSDS报告里提供UNID的值)。
当然我不确定亚马逊拒绝我的危险品审核是否跟这个产品属性里UN NUMBER填写了某个值有关,反正就是一直卡在这不让我通过。悬赏帮解决问题,需要通过危险品审核。找过服务商,做过各种报告.
简单介绍以下UN NUMBER: 是一个国际上公认的只有危险品才有的编码,普货没有,所以我开过无数case去表明这个情况,但是亚马逊一直拖,没给我回复,要么就是说等内部团队审核让我等。这个事情已经拖了一个月了,急
2:链接B情况:同样无编辑权,产品品牌被改,标题开头填写了被改的品牌名字,类目被改。个人怀疑是品牌移除后被某个做合并僵尸评论的号拿去修改了(或者是VC号)。我这边没有编辑权,无法修改回来,找过服务商说成功率不高。开过case一直在拖(by the way最近亚马逊case效率是真的一直在拖,任何问题都是)
以上两个问题求助。谢谢
10 个回复
应如是 - 天助自助者
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店铺没有品牌备案的情况下,对链接编辑权的掌控比较被动,特别是如果链接被修改的品牌是R标,更改的难度会更大,很多服务商都不接R标链接的修改。
因为链接的编辑权通常受两个因素的影响:1.链接创建身份。2.链接品牌名。
因为楼主的店铺品牌被移除的了,第二点的链接品牌名改回来也意义不大,没有品牌备案的加持下,光有链接品牌名很难保持有编辑权。
第一点的链接创建证据包括:UPC/EAN等创建链接的原始编码证书或官网证据啥的,listing创建时间和销售时间的关系,产品包装实拍六面图,采购发票(越早越好),商标证书(目前品牌移除的情况下,作用较低)
基于这些证据,再去申诉拿回链接编辑权。
申诉渠道:1.品牌团队,如果品牌页面进不去,可以在帮助-支持,输入dear brand team+正文,附件,开启case。2.jeff@amazon.com,万能邮箱。3.账号经理
另外一个解决方向是,试着让服务商把品牌名改为无品牌链接,因为亚马逊的无品牌政策有个明确规定:“我们已将商品详情页面保护扩展到销售无品牌商品的卖家,限制了其他人编辑您的无品牌商品详情的权限。根据本政策,对于任何使用“无品牌”(或其当地翻译)成功创建的新无品牌商品,其 ASIN 创建者拥有修改商品详情页面的专属控制权。”
参考原文:https://sellercentral.amazon.c ... 62NWT
这样把链接改为无品牌链接后,你自己有链接创建证据的情况下,预期可以更好申诉获得编辑权。
编辑权其他的操作可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/71253
https://www.wearesellers.com/question/74166
https://www.wearesellers.com/question/75720
https://www.wearesellers.com/question/72429
应如是 - 天助自助者
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店铺没有品牌备案的情况下,对链接编辑权的掌控比较被动,特别是如果链接被修改的品牌是R标,更改的难度会更大,很多服务商都不接R标链接的修改。
因为链接的编辑权通常受两个因素的影响:1.链接创建身份。2.链接品牌名。
因为楼主的店铺品牌被移除的了,第二点的链接品牌名改回来也意义不大,没有品牌备案的加持下,光有链接品牌名很难保持有编辑权。
第一点的链接创建证据包括:UPC/EAN等创建链接的原始编码证书或官网证据啥的,listing创建时间和销售时间的关系,产品包装实拍六面图,采购发票(越早越好),商标证书(目前品牌移除的情况下,作用较低)
基于这些证据,再去申诉拿回链接编辑权。
申诉渠道:1.品牌团队,如果品牌页面进不去,可以在帮助-支持,输入dear brand team+正文,附件,开启case。2.jeff@amazon.com,万能邮箱。3.账号经理
另外一个解决方向是,试着让服务商把品牌名改为无品牌链接,因为亚马逊的无品牌政策有个明确规定:“我们已将商品详情页面保护扩展到销售无品牌商品的卖家,限制了其他人编辑您的无品牌商品详情的权限。根据本政策,对于任何使用“无品牌”(或其当地翻译)成功创建的新无品牌商品,其 ASIN 创建者拥有修改商品详情页面的专属控制权。”
参考原文:https://sellercentral.amazon.c ... 62NWT
这样把链接改为无品牌链接后,你自己有链接创建证据的情况下,预期可以更好申诉获得编辑权。
编辑权其他的操作可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/71253
https://www.wearesellers.com/question/74166
https://www.wearesellers.com/question/75720
https://www.wearesellers.com/question/72429