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滥用亚马逊服务,买家账号被关。我现在判断是s单或是亚马逊判断我给自己的产品下单,有人能处理吗 最好是有处理过跟我一样问题

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我是用买家账号下单了,也评论了。4个订单,1个4星,一个5星,一个一星,还给两个产品留了2个评论,,,,,之后买家账号被关,,,,但是我查看邮件 有一个买家名字和我买家账号名字一样的人下单之后,立马就退款了,,,,还给我留了个一星差评,,,,,
 
我现在判断是s单或是亚马逊判断我给自己的产品下单,,,,,有人能处理吗 最好是有处理过跟我一样问题

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现在卖家号是否能登录?如果可以登录,目前只用申诉买家账号的问题,这个直接联系前台客服申请恢复。亚马逊判定买家姓名同名导致被封的可能性不大,因为你们的账户,IP那些信息都是不一样的,这个亚马逊可以识别出来。如果你留好评和差评的是你们类目的产品,那么目前看起来应该是亚马逊判定你买家号操纵评价了(如果不是,就以误判的角度先申诉)。按POA的三大思路先申诉把,发生问题的根本原因, 你为采取解决问题的措施(删除评价),未来如何根本上防止问题再次发生(熟悉政策)。
 
前台客服电话沟通的链接:https://www.amazon.com/hz/cont ... phone

亚马逊卖家服务电话支持:
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
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