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遇到职业差评买家,查看了买家主页,其主页百分之九十都是一星差评,基本上都是领取的VINE计划新品,可以确定是个职业差评白嫖的,可以通过哪些途径向平台申诉?

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背景:最近上一新品,质量可以保证没问题,在这个前提下注册了VINE计划。
 
昨天突然收到一个一星差评,差评的原因有点牛头不对马嘴,例如:我们的一款产品是30个,每个上面有2种差异化的属性,一共60个属性,我们会写60个什么什么,这个产品也是以这个属性 作为卖点,VINE计划评论只收到40个,而不是60个,这明显和我们的产品不不一致。
 
查看了买家主页,其主页百分之九十都是一星差评,基本上都是领取的VINE计划新品,可以确定是个职业差评白嫖的,
 
1-我第一时间通过买家评论官方渠道 官方模板 和买家取得联系,买家立刻就回复我了,要求我给她免费邮寄2套产品以修改评论,并且将地址都一并发给我了。目前这个邮件我还没回,也不敢回,担心回了真的会被敲诈勒索。
2-通过帮助 买家评论那个入口  提交资料申诉
3,-通过举报滥用功能 ,举报买家。
 
各位,还有没有其他可以申诉举报的路径,新品被一个一星差评压着很难受
 
更新20230626-20:16
有知无不言的朋友已和我联系,确认是同一个人
大家如果有类似的经历可以私信我,如果确认是同一个职业差评买家,我们一起举报,维护咋们卖家的权力。
 
更新20230627-14:26
滥用评论的买家
Wala Wala
收货地址
BASEMENT 8326 160TH ST
JAMAICA, NY 11432-1632
United States
 
如有遇到同样状况的卖家,还请积极举报
举报路径
 
1-后台帮助-商品,商品信息或库存-商品评论-写清原因还有申诉理由,附件提交证据截图
2-账户状况-举报滥用亚马逊政策的行为-此菜单中其他主题未解决的滥用问题
3-申诉举报邮件给 community-help@amazon.com
 
需要有理有据 ,附件附带证据。
 
已邀请:
之前试过一次删除这种差评。就是后台开case,举报违规行为。
之后按照要求填写资料,过了2天差评就突然消失了,鼓励楼主要尝试下呗。说不定有奇迹。
我当时的内容主要是:
1.买家的评价列表都是差评,跟你一样,90%都是差评。所以我截图作为证据,并且提交了这个证据。
2.我还根据给他给的差评原因做出了证据反驳,不过具体忘了内容是什么了。
 
如果你的话,我觉得他跟你要回报删差评的记录你可以作为证据。毕竟这是亚马逊反感的内容。
试试呗,当时别人也说我这样没用,但是就是出了些奇迹。
 
其他方法我就想不到了。
 
 

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