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美国站新品,第一个Vine评论来了个一星差评... 请问该怎么处理?如果实在不能删除此Vine一星差评,我还能采取什么别的措施来挽救此产品?

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美国站新品,第一个Vine评论来了个一星差评...
请问该怎么处理?

顺便,关于Vine计划以及产品评论相关问题,请教一下各位大佬:

(1)Vine计划,买家领取是免费的吗?这个买家的评论中还写到“我购买的**”
平台要收买家一些手续费?

(2)我的产品质量在同类产品中绝对是最好的一档,此评论却说质量有问题,但是问题又不是很具体,也没有图片。
我之前很多新品都做了Vine计划,但是还没有发生这种有1星差评,且正好是第一个Vine评论的情况。
不知道是不是被谁搞了...

(3)目前这种情况下,
无法联系到买家,后台买家评论页面显示此评论是“未经验证的购买”(Vine计划的评论都是这样显示吗?不知道是不是正常现象),没有联系买家的按钮。

只能看到买家的profile页面,我看到买家评论了很多很多产品,都是通过Vine计划,但是好像只有我的产品评论是1星差评...
有哪些办法可以删除此Vine一星差评?麻烦说的具体些,谢谢。

(4)目前此产品总共才2个评论,一个四星,一个一星Vine评论,感觉将来几天此产品的销量将被影响到。
如果实在不能删除此Vine一星差评,我还能采取什么别的措施来挽救此产品?
 
(5)Vine计划我总共设置了30个免费产品,目前已经20多天了,才领取了10个,速度很慢。
如何让剩余的20个加快速度被尽快领取?有没有什么办法?
 
(6)后台的“请求评论”功能有用吗?我想增加一些好评来把这个差评压下去。
但是我从没有使用过后台的这个功能,我点击的时候提示“我们不需要您去请求买家提供评论,因为我们的系统会代您发出请求,且您无需支付任何费用。重复请求(每个订单)商品评论或卖家反馈违反亚马逊政策。使用“请求评论”功能,即表示您同意不通过“买家与卖家消息服务”发送任何其他评论请求。”
让我有些迷糊,这个提示具体是什么含义?
意思是平台已经代为给每个买家订单发送过 请求评论的邮件了,我已经不能再点击发送请求评论了?应该不是这个意思吧


望大佬不吝赐教,感激不尽!
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