社区 发现 Amazon R标备案超过3年的品牌报错5461,无法...
R标备案超过3年的品牌报错5461,无法为品牌创建新ASIN,我怀疑是不是因为品牌5年续展期到了亚马逊也要我们重新审核一次吗?
我的链接被亚马逊自动拆分,尝试模板重新合并的时候开始报错5461,提示我没有权限为我自己的品牌创建新ASIN。
这......直接给我整自闭了!
不只是模板合并报错,我在后台随便尝试了创建一个新ASIN都报错提示没有权限使用品牌创建新ASIN,
报错提示有一个路径过去是提交相关资料申请加入我自己的品牌,其实就是第三方申请品牌授权,但是我们自己就是品牌所有者。
后面半夜联系了品牌团队的技术支持开英文case,一直来来回回搞到半夜2点半,技术支持的意思就是让我要提交资料申请授权。
我反复强调我们自己就是品牌所有者,也是我们备案的品牌,也提供了相关资料,无解!感觉他们帮不上任何忙。最后无奈还是
按照路径提供了各种资料和图片,结果最后一步点“保存”发现页面一直没反应,放弃了。
然后回卖家支持中心开新的英文case“其他账户问题”这次是跟他们反馈我的模板上传报错,提供了模板编号同时也说明了后台报错不让我为品牌上传新ASIN。后面的回复跟品牌技术支持类似,也是要我提交各种资料,大概包括:
品牌名,标题,产品型号,产品和包装图片(有品牌),报错信息截图,等等。
这里靠谱点的是case里面我添加附件全都发送成功了,但是报错提示给的路径点进去那个页面提交的资料一直无法保存。
昨晚搞到凌晨3点才睡,早上7点又起来打工了,看到凌晨4点卖家支持回复了邮件让我等通知了。
我看到论坛也有不少类似的问题,也是最近几天出现的,都是老品牌老账号备案好了的突然报错5461,
其他一切功能都正常,品牌分析等等全部正常,就是无法为自己的品牌创建新ASIN,
看到的同行好像都是18年左右的老账户,我怀疑是不是因为品牌5年续展期到了亚马逊也要我们重新审核一次吗?
有遇到类似问题的朋友你们现在啥情况了?跪求大家分享下情况,也给后来同行一个参考。
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