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急!商品状况买家投诉申诉问题。投诉内容是收到另外一个产品,通过调查的确是贴错标签了,但是申诉一直没通过,求助正确申诉方法

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后台绩效里的投诉内容是说收到了另外的产品,我找客服叫亚马逊仓库给我拍照片,的确是贴错标签了。亚马逊仓库那边已经给我改成了正确的标签,但是链接目前还是要申诉。我第一次按照要求写了一些解决方法。然后提交文件那里说提交发票或者收据,我就提交了收据,但是申诉没有通过。现在提交新信息有两个选项。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230528/8c82873a7a9fd530b544dff61922e60f.png
这两个我应该选择哪个呢?
下面的是继续我之前的提交页面
https://assert.wearesellers.com/questions/20230528/69291fd29902c771f1210aff403c431e.png 我这个是贴错了标签所以我选了包裹标签不正确https://assert.wearesellers.com/questions/20230528/312cdbfe37ca969e17a8606f4bfe256e.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230528/796751071b7aa613a1839bf18cd059c3.png 这个是我第一次申诉的人口,这个里面的内容我都不知道要写什么,可以给点具体的措施吗?还有上传图片证明你的更改。除了给每个标签写对应的SKU,我真的不知道怎么保证不会贴错了。所以照片这里不知道应该拍什么。
我找供应商开了发票,准备第二次申诉提交发票了。
下面是最开始的我了解政策,那个第二个选项的页面
https://assert.wearesellers.com/questions/20230528/3d47f860bc52fbf3f69954d3b9f5297e.png
这个就一个框子何一个提交文件的地方。
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找的服务商花了180很快就通过了,自己可以去问问看这里不推荐。后期给购买的客户发邮件寄新的就可以了,错的他们保留。

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