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纯白帽运营,店铺收到政策性警告,请帮忙判断是什么原因导致?应该怎么做

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宝妈一枚,边带娃边一个人搞亚马逊,店铺注册快一年,纯白帽打法,不S单不测评,不找其它服务商,店铺目前单量120左右,今天收到亚马逊政策警告:销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名),账户绩效分变为0!
 
因为纯白帽打法,所以我不可能去触碰不合规的,唯一有问题就是店铺卖的最好的那款产品,目前这款产品日均销量45,最高一天70疑点1.  3.4月份的时候一般日出30-40单左右,这个产品4月份开始就有亚马逊黑标,4月底5月初的时候,黑标后面关键词变成我产品的ASIN,当时还觉得奇怪,过几天又变成正常关键词了
打码图片.jpg

 
疑点2 . 这款产品在3.4月份时候陆续一共来了3条一星差评,结果没过几天这个差评就消失了,在4月26号 4 月27号来了2个评论内容一模一样的差评,我点开评论人页面,这2个评论人都只有一条我这个评论,当时这个问题我开了case ,也跟亚马逊反映了这个情况,亚马逊邮件一直没有回复,但是过了几天,2个差评中的27号那个差评没有了,同时5月1日来的一个差评也很快没有了
 
问题1,账户收到警告是不是因为这个产品因为以上2点原因导致?怀疑是竞争对手拿我的产品找人刷差评,刷销量,有没有碰到这个问题的朋友,请指教!
 
我的店铺产品开广告少,秒杀 优惠券也都没做过,一般是低价螺旋打法,但是低价也不是变态的那种,只是比正常售价低10-20%,客服说可能是因为我降价的方式去操纵我的销售排名,因为实在找不到违规的地方
 
问题2,请问针对对这个账户“灭顶之灾”我应该怎么做,欲哭无泪啊,在线求有经验卖家支招!
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