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链接评论同步问题:现在欧洲跟卖链接准备发货,提示ASIN不在欧洲备案的商标下。按客服建议用表格刷新了ASIN(update),欧洲有了链接编辑权,但是从美国同步来的评论全没了
用自己的身份,在欧洲大类2注册了商标并备案。
虽然美、欧是同名商标,但是持有人不同,大类不同
现在欧洲跟卖链接,准备发货,提示ASIN不在欧洲备案的商标下。
按客服建议用表格刷新了ASIN(update),欧洲有了链接的编辑权,但是从美国同步来的评论全没了。
请问经历过的朋友:
1. 请问评论会恢复同步吗?
2. 如果能同步,大概多久?
3. 如果同步不了,有什么办法利用美国的评论?
3 个回复
应如是 - 天助自助者
赞同来自: 朵朵菊花向太阳
表格刷新之后,应该是listing需要被系统重新抓取,可以观察一段时间看会不会显示评论,或者找商品页面团队,说明你的情况,让团队用商品页面工具帮你刷新一下。
如果实在不行的话,把SKU用模板删除掉,24后,用新SKU跟卖创建,注意类目和product type要和US的一致,否则无法同步。如果评论依旧迟迟没显示,就新建多一个ASIN,和跟卖的ASIN做变体合并。再到帮助-支持-商品信息-不正确的变体-在ASIN之间同步买家评论,让变体团队给你刷新。