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求助:美国挂掉的店铺asin,跟卖到新店铺,五点和标题能改,但是新店铺的图片一直改不过来。

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美国因为品牌关联被挂掉的店铺asin,只有一个sku,下文统称A,跟卖到新店铺B,新店铺的五点和标题能改,但是B店铺的图片一直改不过来。产品已经更新了款式,所以要换图片,找了好多次客服,回复都是说编辑权不在我这里,开了10多个case给页面团队,大部分都是说图片编辑权在A店铺,也有一个case回复编辑权在另一个店铺,并提供了店铺邮箱(一团乱码,核实过不是我们公司的邮箱)。A和B都是同一个品牌,在A挂店铺之前, B 店铺的欧洲注册过该品牌,然后B店铺美国站也自动同步了品牌授权,而且B 美国站的绿标也能正常报名。
 
但是因为产品已经改款了,我们想在B店铺改图,用过表格删掉老链接,然后用表格重新上架链接,也一直没更新图。再怎么联系客服,还是说让我们找A店铺,还提供了邮箱。但是跟客服说联系A店铺后,A店铺说自己的店铺挂掉了,没法改图,客服还是回复跟之前一样的消息。这个问题已经联系客服3个星期了,一直没得到解决,希望大神能指导一下。我现在在想,是不是要把A店铺的品牌备案撤销,然后B店铺重新备案。但是撤销备案的方式尝试过,没成功。也找过服务商,服务商改了图,但还是没更新。客服回复的邮件如下方的截图

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如果是因为侵权等原因导致店铺挂了,不要跟卖!政策改了,挂了的店铺,链接也会被亚马逊删除,删了之后你新跟卖的链接也死了
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