所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作

FBA转化成FBM, 退货政策如何修改呢?客服说在return setting里设置。但是找不到相关选项。

发帖2次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动0次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
我的产品原来是FBA,敏感品,所以FBA的退货政策是替换和退款,不能退货。
受够了美国人的白嫖,所以改成FBM,但是退货政策还是原来的FBA退货政策,开了case,客服说在return setting里设置。但是找不到相关选项。
想请教下各位老哥,如何修改回原来的FBM退货政策呢。PS,这个敏感品FBM的退货政策是有退货的。
 
原来FBA的退货政策是:

Eligible for Refund or Replacement
This item is non-returnable, but if the item arrives damaged or defective, you may request a refund or replacement.
 
同类型产品FBM的退货政策:
Eligible for Return, Refund or Replacement within 30 days of receipt
This item can be returned in its original condition for a full refund or replacement within 30 days of receipt. You may receive a partial or no refund on used, damaged or materially different returns.

可能我解释的还不够清楚。这个产品是敏感品,如果不是FBA的话,应该就是使用FBM的退货政策,如上。现在这个listing从FBA变成FBM,但是退货政策还是使用FBA的。后台目前我找不到地方改。
 
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

后台-设置-退货设置-退货计划设置- 选择第二或者第三个(我想为部分商品退货或者我不想为任何商品提供退货)
https://assert.wearesellers.com/answer/20230410/83862c7637995d576c4d7c7fd192de87.png
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s