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求助,只做FBA发货的日本店铺,发货时因货代要求先建立了FBM页面,商品被买家买走该怎么办
只做FBA发货的日本店铺,发货时因货代要求先建立了FBM页面
页面设置了准备时间30天,
但是后台没有改配送设置,导致自动有一个“次日达”的选项(现在取消了)。
现在有买家直接下单买走了商品。货物还没有出海。。
请问如果只做FBA的店铺,只收到1个FBM订单,并取消,取消率是不是就是100%。
已经联系买家请求取消订单,买家没有回复。
9 个回复
清风在那儿等你
赞同来自: 蓝皮皮娃娃 、 fufu吉他酱
上家公司就有遇到这样的事情,也是直接取消没有发货,后面过了7天,这个取消率也就自己消失了,主要是看这个FBM订单的到货时间是什么时候(建议下次转成自发货的时候,要把产品的到货时间直接更改成30天)
因为取消订单:会有一个订单取消率
不取消订单发货:产品在规定时间没有上传物流号或者没有到达,也会有一个订单迟发率的