社区 发现 Amazon 10月亚马逊佣金由8%提升到15%,大类...
10月亚马逊佣金由8%提升到15%,大类变化,该怎么开CASE以什么理由和佣金团队申诉把佣金改回来?佣金都不是按照产品大类来订的,而是系统和客服佣金团队自己决定的吗?有没有什么好的解决方案(除了服务商强改佣金),或者路径能够解决这个问题?
1.产品在类目A下8%的佣金卖了多年,重新在类目A下建立链接,也是8%的佣金,但是系统从去年就把佣金该到了15%,说产品的佣金更符合类目B。
2.客服解释:佣金和节点大类无关,他们客服觉得哪个佣金更准确,就放在哪个佣金下面。
3.自己尝试开中英文case,多次无果,给到的回复,均是系统默认佣金B是正确的。
4.在类目A下建立新链接,都是8%的佣金,开了case说命这个情况,直接把新连接也改回15%。
所以现在,佣金都不是按照产品大类来订的,而是系统和客服佣金团队自己决定的吗?有没有什么好的解决方案(除了服务商强改佣金),或者路径能够解决这个问题?
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一醉方休 - 创业公司的小运营
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