社区 发现 Amazon 店铺信息页面因为技术问题显示访问权限受限...
店铺信息页面因为技术问题显示访问权限受限，并且call me now和申诉case回复显示内部错误。有什么办法能催促相关团队尽快了解到我们需求并且处理这个bug吗？
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背景：
1. 我们店铺之前是全球站点，欧洲KYC审核了好几个月的时候也是显示访问权限受限需要我们等待5天，经理帮我们催促后恢复正常。后来因为担心扫号二审，我们就把不用的站点都关了，只留下北美站点。
2. 没过多久账户页面又显示访问受限，理由是技术问题，并且到现在也没有解决
3.今天我们打算回复品牌申诉的case，根本无法提交，显示内部错误，请重试
4.我们又试了一下call me now，发现同上有一样的问题（帮助页面case可以用）
已经做了的行动：
1.从一开始发现账户显示受限我们就开了case通过聊天路径和电话路径询问了客服是不是我们的帐户正在审查。他们都回答说，我们的帐户是正常的。这个问题的原因是系统的技术错误，正在和技术一起解决。（这个时候还可以开call me now）
2.付费经理也帮我们问了，说是还在技术问题处理中，不是一个卖家遇到的，不影响售卖，不用太担心
3.今天申诉case和call me now显示内部错误这个问题，客服经理也帮我们提交了，我们自己在帮助页面提交了，并且也发给了jeff团队和亚马逊论坛。
问题：
请问大家有遇到过类似问题吗？因为是技术问题，这就像个无底洞，根本不知道什么时候能处理好，我们现在急着回复申诉（是找的服务商，他们拒绝提供poa给经理帮我们提交，我们也能理解），那唯一的办法就是解决这个bug。
还有什么办法能催促相关团队尽快了解到我们需求并且处理这个bug吗？
1. 我们店铺之前是全球站点，欧洲KYC审核了好几个月的时候也是显示访问权限受限需要我们等待5天，经理帮我们催促后恢复正常。后来因为担心扫号二审，我们就把不用的站点都关了，只留下北美站点。
2. 没过多久账户页面又显示访问受限，理由是技术问题，并且到现在也没有解决
3.今天我们打算回复品牌申诉的case，根本无法提交，显示内部错误，请重试
4.我们又试了一下call me now，发现同上有一样的问题（帮助页面case可以用）
已经做了的行动：
1.从一开始发现账户显示受限我们就开了case通过聊天路径和电话路径询问了客服是不是我们的帐户正在审查。他们都回答说，我们的帐户是正常的。这个问题的原因是系统的技术错误，正在和技术一起解决。（这个时候还可以开call me now）
2.付费经理也帮我们问了，说是还在技术问题处理中，不是一个卖家遇到的，不影响售卖，不用太担心
3.今天申诉case和call me now显示内部错误这个问题，客服经理也帮我们提交了，我们自己在帮助页面提交了，并且也发给了jeff团队和亚马逊论坛。
问题：
请问大家有遇到过类似问题吗？因为是技术问题，这就像个无底洞，根本不知道什么时候能处理好，我们现在急着回复申诉（是找的服务商，他们拒绝提供poa给经理帮我们提交，我们也能理解），那唯一的办法就是解决这个bug。
还有什么办法能催促相关团队尽快了解到我们需求并且处理这个bug吗？
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冬马赤赤
赞同来自: GW17816116490 、 rainco