所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

图片怎样才能更新,客服说系统没有抓取到更新的图片。可是我都重新上传跟叫客服刷新过了,怎么会还是没法抓取到呢? 有碰到过这类问题的大佬吗?

发帖80次 被置顶13次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动210次 历史交流热度9.15% 历史交流深度0%
最近美工帮忙做了一套图片,上传在店铺A,结果前台跟后台 迟迟无法更新出来。
 
试过重新上传跟叫客服刷新,还是没用。
上传在其他店铺,很快就在其他店铺的前台跟后台更新出来了。
 
第二次开case问,客服说是 系统没有抓取到更新的图片。可是我都重新上传跟叫客服刷新过了,怎么会还是没法抓取到呢?
 
有碰到过这类问题的大佬吗?
(备注:标题跟五点这些可以正常更新,就是图片不行)
 
 
已邀请:

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自:

 
1. 先用模板刷新,如果模板刷新不成功,再拿着批量上传编号找亚马逊客服刷新。
 
刷新是几乎马上可以看到新的图片,所以一定要追着客服问。当然客服的权限是不一样的,一个客服搞不定就换个客服
 
2. 还可以尝试在目录----上传图片,这个路径去更新图片
 
3. 如果是新品新连接,可以尝试使用库存加载工具删除后再重新用原来的asin上传更新

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自:

 
1. 先用模板刷新,如果模板刷新不成功,再拿着批量上传编号找亚马逊客服刷新。
 
刷新是几乎马上可以看到新的图片,所以一定要追着客服问。当然客服的权限是不一样的,一个客服搞不定就换个客服
 
2. 还可以尝试在目录----上传图片,这个路径去更新图片
 
3. 如果是新品新连接,可以尝试使用库存加载工具删除后再重新用原来的asin上传更新
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s