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产品发出后,发现说明书存在解释错误的问题,如何进行售后,需要用怎样的话术?

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我们的产品在发出后,发现说明书其中两个操作键对应的图标反了,以防客人来差评,需要在订单付款后进行联系客户,需要用怎样的话术?

以及包装上个别单词印刷上的错误如何进行解释?
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尊敬的顾客,我们最近更新了说明书,新的说明书优化了一些细节问题,而且操作流程更加详细。为了您的更好的使用体验,请使用附件中说明书来使用产品。如有问题请及时和我们联系,我们会竭尽全力去协助你。真诚的希望您可以快速回复(写这句话的原因主要是,如果顾客回复了,至少可以确保这个顾客是收到你的邮件并看了--很多顾客是不看邮件的
我再补充几个思路:
1. 提问一个QA, 如"谁有最新版说明书", 你把新的说明书链接附上去. QA的话会随机发给购买这个产品的买家(据说是75%), 也就是亚马逊会帮你发邮件给买家. 
 
还有QA可以留下自己的售后邮箱,让他们有问题及时联系售后邮箱.
 
2. 链接上传说明书: 
 
"库存"-"管理商品文档"-选择你的Asin和说明书,上传之后会在搜索排名那个框那块显示.
 
3. 在说明书备注好自己的邮箱信息. (这个目前执行不了) 后续做说明书的时候,记住强调让顾客有问题联系售后邮箱,如果已经操作请忽略这一点.

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