所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

避不了亚马逊FBA退货的坑,虽然不太可能出现,但还是想着亚马逊有朝一日会有速卖通那样的拉黑客户的功能......刚刚想再开case怼一怼,后台系统根本不给机会,刷新重开几次都一样

发帖22次 被置顶3次 被推荐1次 质量分1星 回帖互动460次 历史交流热度24.56% 历史交流深度0%
今天我们工厂的B2B客户发消息过来告诉我们,他收到了我们移除过去的几个FBA不可售库存,检查过后,发现每套少个把不同的配件,产品均是好的,这几个不可售库存是前段时间在我们店铺恶意下单几次都退货退款的那个买家退回去的,这个恶意买家通过每个订单都拿个把产品配件出来然后组成成套产品留着用,其余的全部退回,每个订单都被亚马逊全额退款,退回的全部归为不可售。
 
买家不出一分钱骗到了一套产品来用
亚马逊通过处理这几笔订单收了20%的费用
我们卖家既没了货也亏掉了亚马逊处理费,开多次case让亚马逊调查都没卵用
 
***大家如果遇到有FBA买家第一单是退货退款,后面还接连下单的就要注意了【虽然也阻止不了,在站内发了邮件过去,对面不回复】
 
刚刚想再开case怼一怼,后台系统根本不给机会,刷新重开几次都一样 o(≧口≦)o
“组件错误——发生错误,导致应用程序已崩溃。请稍后重试。”
 
虽然不太可能出现,但还是想着亚马逊有朝一日会有速卖通那样的拉黑客户的功能......
 
已邀请:
亚马逊非常注重买家体验。不太可能像EBAY那样可以拉黑。只能说做这个真的运气与实力并存才行。遇到这种客户自认倒霉吧。毕竟人家只是退款,没给你投诉。能用几件货,几个退款解决的问题都是小问题。不被人投诉已经可以了,哈哈。这样想是不是舒服一点了。
被坑的时候想想其他更倒霉的卖家,瞬间感觉自己真的运气爆棚。想开点大家~

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询