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五点描述消失:我现在能分辨我的五点描述消失是因为自己的原因还是被人搞了吗,以及我需要怎么恢复呀 各位大佬求教

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老链接五点消失了,之前有操作过在后台删除链接重新上传,但我失责了当时忘记看有没有五点展示出来,所以我不知道是不是因为这个原因导致的五点描述消失,还是突然被人搞才消失 但是我如果切换回中国IP的话是有中文翻译的五点描述的,然后我找客服去帮我上传五点 客服却回复系统中并没有生效五点述值,
 
我现在能分辨我的五点描述消失是因为自己的原因还是被人搞了吗,以及我需要怎么恢复呀 各位大佬求教
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如果客服说系统没有的话,那就是需要更新了。
 之前有遇到过类似的情况,现在最主要是先恢复链接,你可以看case看下五点的控制权在谁身上(有些客服不会说,有些客服会告诉你邮箱,你可以根据邮箱去查)
 
一般情况下,品牌卖家>客服和SC卖家的权限。我之前有个产品标题控制权丢失(因为这个产品是老帐号新建的,老帐号被关了,后面新上的账号没有控制权,新上账号因为怕关联所以没有授权品牌),然后用主账号跟卖一个链接(品牌一致),跟卖修改就可以了。
 
其它的恢复方法:
1)如果后台编辑页面更新没有,可以用模板刷一下
2)开case让客服帮忙修改,说你没有五点,被恶意删除(最好开英文case)
3)找服务商修改 (需要问下会不会丢失控制权)
 
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如果客服说系统没有的话,那就是需要更新了。
 之前有遇到过类似的情况,现在最主要是先恢复链接,你可以看case看下五点的控制权在谁身上(有些客服不会说,有些客服会告诉你邮箱,你可以根据邮箱去查)
 
一般情况下,品牌卖家>客服和SC卖家的权限。我之前有个产品标题控制权丢失(因为这个产品是老帐号新建的,老帐号被关了,后面新上的账号没有控制权,新上账号因为怕关联所以没有授权品牌),然后用主账号跟卖一个链接(品牌一致),跟卖修改就可以了。
 
其它的恢复方法:
1)如果后台编辑页面更新没有,可以用模板刷一下
2)开case让客服帮忙修改,说你没有五点,被恶意删除(最好开英文case)
3)找服务商修改 (需要问下会不会丢失控制权)
 
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