所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

秒杀期间被B2B买家账号卖空库存,这种情况是什么情况?有什么应对的处理方法吗?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动20次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
秒杀期间被B2B买家账号卖空库存, 没有设置最大订单数量,开CASE回答转相关团队来处理。这种情况是什么情况?有什么应对的处理方法吗?
已邀请:

小熊姐姐weibo熊大跨境创业 - AMZ运营第7年创业合伙第4年中庸易经践行第3年,一直3C类目深耕。欢迎交流学习

赞同来自:

目前已经不能通过开case去取消这些订单了.
 
不过还是要多尝试, 我们之前也有出现过这个情况, 开case大部分都取消掉了.
 
目前建议题主内查原因, 可能的情况有:
常规情况:
1. 社交媒体促销代码
2. 价格错误(或币种. 符号错误)
3. 促销&秒杀叠加等
 
非常规情况:
被恶意下pending单, 买空库存.     [提供被恶意购买的证据,一般是订单截图和后台订单数据给到卖家支持,要求取消订单。以后多注意可以防范的。1、设置买家最多购买数量。2、是否有怀疑的竞争对手、如果有、尽可能联系该卖家停止此行为。3、开case联系客服、说明此情况。4、暂时关闭链接]
 
目前没有相关截屏和后台设置等“证据”, 我也不好判定具体是因为啥, 题主还是多多自查, 吧原因找出来了, 自然有法子去规避了, 祝好.
 
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s