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亚马逊跟卖者售后问题要不要处理?不处理是不是对我的LITING会有差评或者影响?产品货值不大,20美金左右

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事情是之前有一个产品被人跟卖,这几天收到一个售后咨询,说产品坏了,但是我一直查询不到买家提供的订单编号,让买家截图才知道是从之前跟卖那边购买的,这样的售后要不要处理?
不处理是不是对我的LITING会有差评或者影响?产品货值不大,20美金左右。
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现在卖家这么卑微了吗?被人抢了蛋糕,还要帮人擦屁股?
 
打算怎么处理呢?重新发货还是直接退款?
 
等到被亚马逊判定为“无充分理由退款”或“S单”你就知道什么是搬石头砸自己脚了。
 
告诉他订单不是从我们店铺购买的,售后由他采购的店铺负责。
 
为了避免差评也不能丢了底线啊!~!
 
现在卖家这么卑微了吗?被人抢了蛋糕,还要帮人擦屁股?
 
打算怎么处理呢?重新发货还是直接退款?
 
等到被亚马逊判定为“无充分理由退款”或“S单”你就知道什么是搬石头砸自己脚了。
 
告诉他订单不是从我们店铺购买的,售后由他采购的店铺负责。
 
为了避免差评也不能丢了底线啊!~!
 
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