社区 发现 Amazon 账号因真实性投诉被封款也被划走，时隔一年...
账号因真实性投诉被封款也被划走，时隔一年前些天被救回来了，现在要追回资金，亚马逊回复要求视频验证，求教视频验证要如何准备？
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AI 摘要
本文适合被亚马逊资金冻结、需进行视频身份验证的卖家查阅。
在亚马逊账户涉及资金划扣与视频身份验证的场景，提供材料准备与流程要点。
1.
材料与证据准备：
需要核对并准备能证明供应链真实性的发票、合同及其他正式文件，若原链接不可用，可提供等效证据。2.
视频验证流程与合规：
了解是否允许第三方陪同、需携带授权证明与身份一致性材料，确保合规性与记录留存。3.
常见问答与材料匹配：
准备涉及公司信息、注册信息、供应链来源、采购渠道等可能被问及的要点及对应材料。4.
时效与后续行动：
关注时效性、如遇链接失效的替代提交方式，以及后续进度与沟通渠道。
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AI 摘要
去年7月账号因真实性投诉被封，一直申诉到拒死，今年2月款被划走，本来早已经不抱希望了，今年6月给了另一个服务商去试，7月成功解封，现在要追回被划走的资金，亚马逊回复要求视频验证，原文如下：
Hello Seller,
Before we disburse funds in your account, we need to verify information related to your identity and the authenticity of your supply chain.
How do I validate my identity?
In order to verify your identity and supply chain, we need to complete virtual identity verification over a video call.
To reserve a time slot for the interview, please fill out the form below:
https://syd1.qualtrics.com/jfe ... kLkGy
After we receive your response on this form, we will invite you for the interview on one of your preferred time slots.
What happens if I do not sign-up for virtual identity verification?
Funds will not be disbursed from your account until you complete this identify verification process.
We’re here to help
If you have questions about this policy or the information requested above, please contact disbursement-appeals@amazon.com.
Thank you.
-Amazon
Merchant Credit Team
Amazon.com
现在问题来了：
1，账号里的链接早就全部被亚马逊删除了，没有一个链接在线，要求验证供应链的真实性是要准备之前的ASIN的发票吗？之前的每个ASIN都要发票吗？全部重新去补开的发票可以吗？需要准备采购合同之类的吗？
2，账号法人年纪比较大，恐怕回答不上来问题，视频验证的时候能不能有辅助的人在旁边？会不会影响通过率？
3，视频验证会问哪些问题？怎么准备问答和材料能最大程度通过？
Hello Seller,
Before we disburse funds in your account, we need to verify information related to your identity and the authenticity of your supply chain.
How do I validate my identity?
In order to verify your identity and supply chain, we need to complete virtual identity verification over a video call.
To reserve a time slot for the interview, please fill out the form below:
https://syd1.qualtrics.com/jfe ... kLkGy
After we receive your response on this form, we will invite you for the interview on one of your preferred time slots.
What happens if I do not sign-up for virtual identity verification?
Funds will not be disbursed from your account until you complete this identify verification process.
We’re here to help
If you have questions about this policy or the information requested above, please contact disbursement-appeals@amazon.com.
Thank you.
-Amazon
Merchant Credit Team
Amazon.com
现在问题来了：
1，账号里的链接早就全部被亚马逊删除了，没有一个链接在线，要求验证供应链的真实性是要准备之前的ASIN的发票吗？之前的每个ASIN都要发票吗？全部重新去补开的发票可以吗？需要准备采购合同之类的吗？
2，账号法人年纪比较大，恐怕回答不上来问题，视频验证的时候能不能有辅助的人在旁边？会不会影响通过率？
3，视频验证会问哪些问题？怎么准备问答和材料能最大程度通过？
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