所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon品牌备案和授权

所有品牌工具都能使用,但是品牌账户显示未注册任何品牌,重新备案显示“该商标已注册”

发帖4次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动128次 历史交流热度23% 历史交流深度0%
同一套资料注册的不同站点,美国和欧洲品牌同名,但分类不同,商标所有人和店铺信息不一致,没有授权给其他账号,美国TM标,欧盟R标,状态均active:

1.欧洲品牌备案有3年多了,以前的备案记录显示是已批准,5月份的时候欧洲的品牌突然消失,没有收到任何业绩通知或者邮件通知,品牌账户显示“未注册任何品牌”。 美国的品牌还在;
2.尝试用这个品牌重新备案,填入商标号码之后,显示“该品牌已注册”;
3.尝试从美国授权品牌给欧洲,接受邀请时显示“目前该账号不符合条件”;
4.将授权不成功的截图发给美国品牌团队客服,说明所有站点账户都是健康,收到回复说帮我增加了品牌的控制权,然后我看了下欧洲确实是品牌基础功能回来了,看了所有者权益,显示的是不是品牌所有者,过了差不多两周的时间,再看所有者权益,显示的是品牌所有者;期间啥都不敢弄,case也不敢问这个问题;
 
如果有人也遇到这个问题,能否交流一下,后台品牌工具是可以使用了,但是没有维权的工具,当然我最希望的是品牌账户那里能够重新显示我的品牌,有人有解决方案吗?蹲一些建议。
已邀请:

头皮发麻的奶爸 - 不是断货,就是在清货的路上

赞同来自:

我也是去年遇到了这个情况,品牌突然就不见了,但A+和广告等功能还能正常使用,但VINE就做不了。开普通case就说他们没有权限,要我们去品牌团队开case;但去品牌团队开case又提示当前账户没有品牌。
 
去注册品牌吧,就提示:
“商标已注册
我们无法接受您的申请,因为该品牌名称已在亚马逊 Brand Registry 中注册。要申请加入此品牌,请点击此处。”
 
然后用同商标的其他类别编码去申请,到最后也会被拒绝:
“商标注册申请需要由商标所有人提交。如果您是品牌的授权代理人,请先让实际商标所有者使用其帐户将其品牌注册到品牌注册中。”
 
亚马逊真是无解。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询