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亚马逊品牌注册被判定品牌滥用,经历了视频验证,终于成功备案!!!

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今年真的是艰苦的一年,不仅遭遇销量断崖式下降,现在连品牌备案都需要进行视频验证了。亚马逊审核也是越来越严格了。分享此次品牌备案的流程,希望可以给大家一丝丝的帮助,希望大家品牌备案都可以通过~!

亚马逊美国站于5月21号提交了店铺品牌备案的申请,但是一直显示为审核中,持续了大概6.7天左右,于是我们在品牌备案的页面开启了case,询问相关团队备案的进展情况。得到的case回复说存在品牌滥用的情况,让我们检查账户是否存在违规行为。

由于我们的账户是新账户,仅仅开售了两款产品,所以不存在侵权,也没有其他违规操作。后来经过仔细排查发现了可能是商标的问题,因为我们的亚马逊注册信息中公司的名称是以拼音形式显示的,但是我们注册美国品牌时提交的公司名称是英文翻译的,所以可能检测到这两个地方不一致,所以出现了品牌滥用,当然这也仅仅是自己的猜测。

然后我们在case里面附件了文件,其中包括一个品牌授权书,公司营业执照+法人信息,印有备案LOGO的几款产品图片(产品图片一定要真实的原相机拍摄,不要任何PS,苹果自带的摄像机好像也有美颜的功能)

回复了case过后,我们在6月1号的时候收到了亚马逊团队回复的case,case中让我们预约视频验证的时间,其中有说到预约时间的这一步骤不能晚于6月7号。端午过完之后6月6号我们回复了case,并且按照步骤预约了三个视频验证的时间。(预约时间是爱尔兰时区的时间,需要进行换算,大概就是预约爱尔兰时间早上8点半,实际是北京时间当天下午的15点半进行视频验证)

预约完时间后,在6月10号我们收到了邮件回复(记得查看邮箱,我们也是第二天才发现并不是case回复,而是通过邮箱发送的邮件)。邮件中跟我们确定了视频验证的时间,同时也发送了视频验证的聊天室链接,以及具体的视频验证操作步骤。

然后就是需要准备的材料:1.不少于50件印有LOGO的产品,要包装好那种;2.法人的身份证+营业执照+法人本人;3.文字介绍,主要是品牌介绍以及你所带来的产品功能介绍;4.如果目前在售,请准备1至2个在售的listing ASIN。
 
6月13号下午15点半开始视频验证,可以根据邮件的操作步骤指示,提前几分钟进去聊天室等待,需要下载一个APP(Amazon Chime),输入聊天ID进入聊天室。到了预约的时间,就会有个亚马逊小姐姐开始帮助我们进行验证。

具体内容如下:

1.跟你确认注册邮箱,法人姓名,以及品牌名称

2.请简单介绍一些你的品牌(品牌是XX,该品牌主要是做什么的)

3.是否有品牌官网?(暂时没有做官网)

4.请介绍几款该品牌下的产品?(在视频中拆开包装,把产品完整展示出来,展示的同时需要对产品进行简单的说明介绍,名称+功能性)

5.目前是否有在售产品,请提供几个ASIN,可以帮助将ASIN备注到此case中,以便审核团队更好的了解产品(如有在售listing就提供一个在售的ASIN给她)

6.因为我们注册信息是老板家人的,所以语音沟通有障碍,所以我就帮助他介绍了品牌以及我们的产品,后续小姐姐也是问到了我与法人的关系。(法人是亚马逊账户以及该品牌的所有人,我是他的员工,协助他完成验证)

7.小姐姐会将前面所了解的信息与你进行确认,如果无误的话,就说是。如有疑问也可以现场问她。

8.需要我们等待3-5天,要将这些信息提交给审核团队;请时刻关注邮箱或者case回复。
 
6月14号,真的没想到这么快,昨天视频验证,今天就收到了case回复,是品牌注册团队向我们索要验证码,已回复了case。品牌备案完成。 
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商标专利版权yuki - 五年多亚马逊品牌备案经验分享交流,擅长亚马逊品牌备案。微信公众号:如何不上班也有钱;小红书:CADMON2023

赞同来自: 冲啊少年!!! 荷包蛋喵喵

看到上面有网友问申诉的方法可以参考
https://www.wearesellers.com/question/57818   信息一致的
https://www.wearesellers.com/question/58623       信息不一致的

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