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新品遭遇恶意留差评买家,是否有人遇到该账号,case找商品评论的团队,发了四次,三次回复说买家评论没有任何违规,不予任何处理。举报滥用,目前也没有效果。如何正规找亚马逊删除该差评?

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https://assert.wearesellers.com/questions/20220501/4100d5c920ba627390475d88ee68e825.png
未经购买直评留带图差评,还有2个买家点击helpful。
本来以为是买家其他店铺购买误操作,但是后来在其他卖家链接下面发现了该买家留评的差评图片。。
这就更加怀疑了。。。

已进行如下操作

1、通过开case找商品评论的团队,发了四次,三次回复说买家评论没有任何违规,不予任何处理。
2、举报滥用,目前也没有效果。
3、发邮件到community-help,一周内发2次,依旧没有任何回复

要如何操作呢?
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赞同来自: Keduoli Soum0611

去看一下我回复的这个帖子,也是最佳回复之一,楼主参照我提供的邮箱地址各发了一封,,还有另一个答主的模板,然后一开始都是回复无法删除,经过多次的发送,他现在已经删除了!所以遇见这种问题需要多试几次!
 
帖子:https://www.wearesellers.com/question/56740​
 
邮箱:community-help@amazon.cominvestigate@Amazon.compq-product-review@amazon.com,这三个邮箱都可以试着发,主题可以是Malicious Behavior of Competitors
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