社区 发现 服务&资源信息 申诉涉嫌侵权绩效与服务商的纠纷:不是不想...
申诉涉嫌侵权绩效与服务商的纠纷:不是不想付钱,而是我非常有理由相信他根本没申诉,就今天下午刚准备申诉的时候发现违规记录已经没了,就硬当作他自己申诉的,要我付款。大家评评理如果是我错了,我马上付款
查了listing,是我很久以前的一个僵尸变体,我忘记了这个变体在库存里当时是设置停售还是在售。太久了想不起来了
没想到会被这个asin影响绩效,一气之下删除了这个asin,
接着找到了之前合作的服务商,删绩效
服务商说要明天提交,今天单子很多,写不完。我也就没管
昨晚我登录进去看订单,发现原先的黄色账户警告已经消失,我原以为是服务商删的,心想速度这么快。查了一下case和绩效通知,没有找到任何记录,我才知道可能是遇到bug,listing被删,导致违规记录一起消失。
到了今天下午2点,服务商跟我说删好了,让我付款。
我心想这服务商不会这么无耻吧,准备讹我

然后我问他们,昨晚几点搞的,结果他一直避开这个问题不回答我,
我说是我删除了asin后,绩效自动消失的。他们不承认,叫我开case问客服,

然后我说



现在又说是昨天下午点的,但是我浏览器里面根本没有昨天下午的溜了记录,我甚至都懒得去找服务器的访问记录
于是我开了在线聊天客服,

客服说没有看到记录,也没有找到这个asin,那很大可能就是因为我删除了asin,导致违规记录意外消失。结果他们不承认文字客服,但是电话客服一直打不通,

然后我说,我去论坛上发帖,让大家看看到底是我错了还是他错了。大家说我错了,那我就付钱,让后他们说


然后我给他看了我今天另外一个店铺遇到的同样的绩效同样的商标,





现在又说删链接确实可以删绩效。
有没有卖家和服务商帮我看看,到底是因为我删了asin导致记录消失还是他真的申诉了,但是我找不到任何审核成功或者删除成功的case和邮件、2周前合作过删绩效的,当时我是有收到删除绩效的邮件通知。但是这个没用。再加上他前后说的都对不上。一下子说昨晚加班搞的,一下子又说昨天下午搞的,如果真的是昨天下午搞的,那么,我昨天下午6点的时候问,他还说没弄,要等明天。然后另一个销售跟我私聊的时候说,技术昨天晚上跟他说已经申诉了,把我搞懵了。
我并不是说不想付钱,而是我非常有理由相信他根本没申诉,就今天下午刚准备申诉的时候发现违规记录已经没了,就硬当作他自己申诉的,要我付款。大家评评理,如果真的是我错了,我马上付款
19 个回复
匿名用户
赞同来自:
亚马逊系统太庞大,本身bug应该也是不少的。正常来说任何case都会有记录。 也有可能真的就删了链接,绩效被偶然删除。
我朋友店铺,亚马逊发了封邮件过来,说审核失败,店铺无法正常通过审核。 她这套资料还是买的,她也没申诉,她还跟我说第二天好好写写申诉信,因为是新店,所以不是太着急。结果第二天跟我说她啥都没干,店铺恢复了,给我感觉就是挺神奇的。所以你说的删链接,绩效恢复也是有可能的事情。
匿名用户
赞同来自:
亚马逊系统太庞大,本身bug应该也是不少的。正常来说任何case都会有记录。 也有可能真的就删了链接,绩效被偶然删除。
我朋友店铺,亚马逊发了封邮件过来,说审核失败,店铺无法正常通过审核。 她这套资料还是买的,她也没申诉,她还跟我说第二天好好写写申诉信,因为是新店,所以不是太着急。结果第二天跟我说她啥都没干,店铺恢复了,给我感觉就是挺神奇的。所以你说的删链接,绩效恢复也是有可能的事情。