社区 发现 Amazon 说说六月至今我和跟卖店群斗智斗勇的故事
说说六月至今我和跟卖店群斗智斗勇的故事
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老板开店之前奇思妙想，在品牌里面碰瓷了一个美国大牌，导致欧洲的品牌备案通过了，美国一直没下来。之前美国都是用的欧洲的商标授权，除了赶不了跟卖以外一切都好。
结果6月初来了个跟卖，一开始他是每天晚上跟一两个变体，早上就跑路，我直到六月十号才发现他。我跟老板聊了聊，老板大手一挥，找服务商搞他。
不得不说服务商效率真的高，两天后，跟卖没了，老板付了1200，感觉物有所值。
结果六月十五号，跟卖再度出现，这次是五个店铺，之前的那个不在了，但是价格什么的都一样。这次更加离谱，直接跟卖了6个最热销的变体，全天候跟卖。
我跟老板分析了一下我们每日因为跟卖亏损的单量，老板极其心痛，拨款3600，再找服务商赶。
结果这次的跟卖极其顽固，一周后（六月二十几号）服务商告诉我他只赶掉了三个，剩下两个他无能为力，只能退款。
于是我又找了一个服务商，据说有强力赶跟卖服务，于是我又再次下单。在这个服务商还是给力的，在七月初把这两个最顽固的赶走了。
正当我觉得事情告一段落的时候，亚马逊发来小红旗，意思就是我恶意购买人家的库存，账户健康风直接清零了。幸亏我们是PSS付费账户，不然封号了。我问了下之前第二个服务商，人家明显是见过大风浪的，说这是小意思，先承认错误，然后把和服务商之间的下单，付款记录以及合作终止记录提交给亚马逊申诉就好。
看着服务商云淡风轻的样子，我还是有一点小慌的，把相应资料提交了以后，大概七月十号的时候，账户绩效团队说我提交证据不充分，不能撤销警告。
无奈之下我只能又拨通了绩效团队的电话，绩效团队是香港的，不得不说港妹的声线还是甜啊。我问妹子为什么我申诉不通过，可是还有什么证据要提交？妹子说我帮你查查，等了五分钟后，妹子说我的申诉已经过了，只是系统有问题没显示正确，叫我等两天。
两天过后，绩效恢复1000，警告也没了。
现在我对这个跟卖真是恨之入骨，居然还反投诉我。我之前也尝试过TEST BUY，但是这个人很恶心。他设置不在国内进行配送，要是美国地址买了他的产品，到那边已经14天了，但这个狗跟卖，他每隔十天就换一个账号继续跟。这就导致了我在跟卖账户A下单后，14天以后收到货了，刚想去投诉，跟卖A账号就已经不用了，接下来再跟买的是账户B，要是我在B这里下了单，那依旧是重复上一个轮回。
我真是要吐了，现在玩跟卖店群的，店铺这么不值钱了吗？
老板安慰我，说马上图形商标就要下来了，到时候R标赶跟卖。可我打听了一圈，才发现现在品牌备案早就不接受图形商标了。
各位大佬，我现在打算删链接，干脆谁也别卖了，请问用什么办法才能把链接一劳永逸的删掉呢？
2023.7.19更新
各位大佬建议我这种情况可以做零计划，我去找零计划经理一问还真可以。之前账户经理还跟我说没R标做不了，万万没想到可以跨站点做。
今日按照流程操作了，结果回复我说部分变体无法自动注册此商品。我们正在进行调查，如需更多信息，我们会在 2 个工作日内与您联系。
这些变体普遍都是很多年以前的老ASIN了，当时用UPC上的链接，但五年后也不记得当时UPC是啥了（我还没来这公司呢）
今天上传的时候，零计划的经理叫我直接拿新的没用过的UPC填，果然出事了。现在等这个零计划经理操作吧，希望能注册成功！
结果6月初来了个跟卖，一开始他是每天晚上跟一两个变体，早上就跑路，我直到六月十号才发现他。我跟老板聊了聊，老板大手一挥，找服务商搞他。
不得不说服务商效率真的高，两天后，跟卖没了，老板付了1200，感觉物有所值。
结果六月十五号，跟卖再度出现，这次是五个店铺，之前的那个不在了，但是价格什么的都一样。这次更加离谱，直接跟卖了6个最热销的变体，全天候跟卖。
我跟老板分析了一下我们每日因为跟卖亏损的单量，老板极其心痛，拨款3600，再找服务商赶。
结果这次的跟卖极其顽固，一周后（六月二十几号）服务商告诉我他只赶掉了三个，剩下两个他无能为力，只能退款。
于是我又找了一个服务商，据说有强力赶跟卖服务，于是我又再次下单。在这个服务商还是给力的，在七月初把这两个最顽固的赶走了。
正当我觉得事情告一段落的时候，亚马逊发来小红旗，意思就是我恶意购买人家的库存，账户健康风直接清零了。幸亏我们是PSS付费账户，不然封号了。我问了下之前第二个服务商，人家明显是见过大风浪的，说这是小意思，先承认错误，然后把和服务商之间的下单，付款记录以及合作终止记录提交给亚马逊申诉就好。
看着服务商云淡风轻的样子，我还是有一点小慌的，把相应资料提交了以后，大概七月十号的时候，账户绩效团队说我提交证据不充分，不能撤销警告。
无奈之下我只能又拨通了绩效团队的电话，绩效团队是香港的，不得不说港妹的声线还是甜啊。我问妹子为什么我申诉不通过，可是还有什么证据要提交？妹子说我帮你查查，等了五分钟后，妹子说我的申诉已经过了，只是系统有问题没显示正确，叫我等两天。
两天过后，绩效恢复1000，警告也没了。
现在我对这个跟卖真是恨之入骨，居然还反投诉我。我之前也尝试过TEST BUY，但是这个人很恶心。他设置不在国内进行配送，要是美国地址买了他的产品，到那边已经14天了，但这个狗跟卖，他每隔十天就换一个账号继续跟。这就导致了我在跟卖账户A下单后，14天以后收到货了，刚想去投诉，跟卖A账号就已经不用了，接下来再跟买的是账户B，要是我在B这里下了单，那依旧是重复上一个轮回。
我真是要吐了，现在玩跟卖店群的，店铺这么不值钱了吗？
老板安慰我，说马上图形商标就要下来了，到时候R标赶跟卖。可我打听了一圈，才发现现在品牌备案早就不接受图形商标了。
各位大佬，我现在打算删链接，干脆谁也别卖了，请问用什么办法才能把链接一劳永逸的删掉呢？
2023.7.19更新
各位大佬建议我这种情况可以做零计划，我去找零计划经理一问还真可以。之前账户经理还跟我说没R标做不了，万万没想到可以跨站点做。
今日按照流程操作了，结果回复我说部分变体无法自动注册此商品。我们正在进行调查，如需更多信息，我们会在 2 个工作日内与您联系。
这些变体普遍都是很多年以前的老ASIN了，当时用UPC上的链接，但五年后也不记得当时UPC是啥了（我还没来这公司呢）
今天上传的时候，零计划的经理叫我直接拿新的没用过的UPC填，果然出事了。现在等这个零计划经理操作吧，希望能注册成功！
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醒时明月醉清风 - 风城玫瑰，永不凋零
赞同来自: 我要变成小胖子 、 sunshines 、 小花Larissa 、 老姜同学 、 无边落木萧萧下下 、 罗子君站wTG 更多 »
1.亚马逊品牌注册页面投诉跟卖
最有效的方法当然是注册自己的商标，在亚马逊品牌备案页面进行投诉 步骤如下：
A.完成备案 2.0
B.自注册买家账号，还有一张多币种的 VISA 卡。
1）. 投诉链接：https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU 打开后，选择 Report a violation
2）选择站点，然后在 Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者 URL
3）. 输入找到被跟卖的产品链接，点击 show offers, 勾选要投诉的卖家，然后选择Trademark Infringement。注意，一定要勾选跟卖卖家，不要勾选 ASIN 前面的那个框哦， 否则整个 ASIN 都可能被移除。
4）. 填写投诉信息。注意，最好先 test buy 一两个产品, 有了订单号后，投诉才会成功， 而且处理速度很快！
2.发警告信
如果目前没有品牌备案的话，只要一看到跟卖的第一反应，就是发警告信，用卖家账户先发， 当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户，然后同时发警告信，胆小的就有可能走，警告信的内容差不多就是写我们要做 TEST BUY 了之类的警告信！
这里也建议各位卖家朋友，能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控，这样就能第一时间发 现是否有跟卖了。
3.找买家账号进行 Test buy
就是找几个美国的朋友或则去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖那家下单，下完单等收到货 后 ， 向 亚 马 逊 提 出 投 诉 ， 具 体 步 骤 ： 让 买 家 点 击 链 接 ： http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us，选择页面左边“contact us“，然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与 Listing 描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱，你追加一份邮件内容包括： Test Buy 操作要点：
不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"，只需说明收到的产品和 listing 不符。不要留差评。
4.让跟卖自然被买家投诉（更改详情页）
半夜偷偷改下 LISTING 详情或则替换掉产品的图片 ，然后暂停销售自己的产品，当然前提是产品要有销量，这样让跟卖不知不觉中卖出几十单，肯定就有自然买家投诉它货不对板了， 自然它就被暂停销售 LISTING 了！
5.挂靠有品牌备案的品牌名下
改下自己 ASIN 的品牌，改为自己别的账户的有品牌备案的品牌，然后用品牌备案的账户去
亚马逊投诉跟卖！这种投诉也是很有效的！当然自己改不了品牌的可以找我们
6.价格拉到底，清关它库存 （针对：软件自动调价的卖家）
有的跟卖真的很讨厌，设置了自动调价功能，你降低一点，它也降低一点，那你就测试下它有没有设置最低价格的，你调到亏本的价格，看它是不是价格也跟着下来，如果也跟着调下来，机会就来了，联系我们，晚上偷偷把价格调到亏很多的价格，然后暂停销售自己的产品，通知服务商马上发红人贴，肯定让它爆单亏吐血！
7.联系其他被跟卖的店铺卖家一起对付
可能你心疼花很多钱赶跟卖，这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息，大家联合起来一起去对付这个跟卖，这样效率和成本都会事半功倍！
8.微信群放免评单（找到跟卖店铺的其他高价值产品）
这招有点损，就是分析跟卖的店铺，找几款价值高的，然后用微信号去测评群放免评单，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，马上用自己的买家号发给跟卖，说这些是 TEST BUY，问它撤不撤，不撤的话，你也不用通知或返款给买家，直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了！如果你有谈判的技巧，跟卖都发现不了是谁搞它！
9.傍大牌
这招就是仔细研究跟卖店铺，看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌，然后 用自己的买家小号，以粉丝的身份写站内信给这个品牌，告诉它有人侵权卖你的产品，让别人来收拾它！
10.恶意刷跟卖的单
如果你的产品还是新品，REVEIW 比较少或则分比较低，就用它的账户当小号，先降低点自己商品的价格，看它降到成本价了，然后就找刷单中介抓紧来刷，刷十来个 100%留评的单，估计它的账户就挂了
11.做 Pending 订单
首先注册免费 Visa 虚拟信用卡，设置信用卡单笔消费限额。
其次注册 Amazon 买家账号并绑定 Visa 虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址，不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。在美国没朋友的请使用地址生成器：http://us.2kz.net/
然后购买跟卖卖家的产品全部（此时信用卡消费限额导致，Amazon 支付与银行支付出现 bug 就会生成 Pending 订单）。在这里 Amazon 系统会误认为银行到账延迟，Pending 订单最长保持时间为 20 多天，时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。关键点： Pending 订单金额必须要大于预先设定好的 Visa 虚拟信用卡的单笔消费限额，否则就真的下单了。
12.邮件轰炸
给跟卖几百封邮件，即使不对它造成伤害，一个个点开也累，其实跟卖也很忙，有时想想可能也就撤了。
13.查跟卖的信息
只要提供跟卖店铺的链接，找服务商就可以帮你查到跟卖的具体信息，然后你就可以找一帮人上门打跟卖或者用呼死你软件打了！
14.ASIN 导带订单号的买家邮箱
找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个 ASIN，选最近 5 天这个时间段，提交给一些能够查询的服务商，一般来说，以我们的经验，1-2 天，服务商就能够帮你把导出带订单号的买家邮箱。导出后选几十个订单号发给跟卖，说这些是我们下的测试单，看它撤不撤！不撤的话 就继续，写信给这些买家，说产品是有质量安全问题，让他们抓紧退货！
15.找服务商打跟卖，如果你觉得以上提到的这些赶跟卖的方式，自己来操作太麻烦了，可以找一些赶跟卖的服务商，如果能够将跟卖赶走，不影响自己的销量，那么这部分的投入还是非常值得的........