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亚马逊欧洲站KYC审核 一照一码申请表 相关问题:我们按要求提交了 一照一码申请表,但是收到亚马逊团队回复说 我们提供的文件不足以完成验证,但是没说具体是哪里有问题

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大家好,
 
想咨询下是否有最近做亚马逊欧洲站KYC审核,提交 一照一码申请表 审核通过的朋友?
 
我们按要求提交了 一照一码申请表,但是收到亚马逊团队回复说 我们提供的文件不足以完成验证,但是没说具体是哪里有问题。我们注意到这一条要求前面有打星号:“**文件必须由地方当局(工商行政管理局)加盖湿章”。所以想说是不是公章的问题。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220321/9087b5a9c6e7b57ae045185fcd8f4619.png
但是我们提交的 一照一码申请表 每一页都有盖地方当局的公章的,说下我们目前的情况:
 
1. 我们是北京注册的公司,我们在工商局下载了电子版,每一页PDF都有 北京市市场监督管理局 的公章
 
2. 我们法人也有去北京工商局调取纸质报告,但是说是跟电子版的一致,且亚马逊要求要电子档。所以我们暂时没有提交纸质版扫描件。(但是我看网上有人说是提交纸质版扫描件通过的,不确定是否是直接扫描出来提交,还是说扫描出来之后需要再找工商局盖个什么章)
 
3. 我们最早一开始页面不齐全,提交之后亚马逊团队回复邮件在 "提供文件的所有页面" 前面加了星号,提示我们缺少页面。我们后来找全了页面提交之后,就没有说页面不全的事情了。但是改成提示我们这个:“**文件必须由地方当局(工商行政管理局)加盖湿章”。
 
所以根据星号的提示我们应该是文件加盖湿章的问题,但是我们每一页都是有加盖 北京市市场监督管理局 的公章的(我看网上的模板其他城市注册的公司也是加盖的当地的 市场监督管理局的公章)。所以我们目前不确定到底审核失败的原因是什么,我们也发了好多封邮件咨询了亚马逊,能否告诉我们具体审核失败的原因,我们还缺少什么。但是一直收到以上截图的官方的回复,没有收到任何实质性的回答。
 
有审核通过的卖家朋友了解的可以帮忙解答下,十分感谢。
 
--------0330更新:
谢谢大家的回复。北京工商局还是说无法提供湿章,我们就去了北京市市场监督管理局的官网进行在线提问,证实了电子章与湿章具有同等法律效力。然后把问题的公开网址发给亚马逊那边,后面就通过了。
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如邮件所示,就是要求加盖湿章的问题,你们每一页都有加盖市场监督管理局的公章,这个都是红色的公章吗? 
纸质有的也接收的,有些地方没有电子的。和kyc团队说明白。
感觉楼主的情况,可以纸质和电子的一起交。 如果工商局愿意帮忙在纸质上盖章,所有页面扫描做一个PDF上传,再说明情况,大概率还是比较好通过的。上次遇到一个兄弟,他们当地工商局还不愿意盖章的,更头疼,得申请。
可以给中国团队cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk写邮件,问问是否这样就可以,如果不行,让告知是否有其它方式。kyc审核一般对照的是国家企业信用信息公示系统。资料真实有效还是比较容易的,就是后台的资料填写一定要和我们提交的都能一一对应上,基本问题不大,祝楼主早日通过审核。

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