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开了case无法修改listing的图片:被客户投诉图片数据不准确,我修改优化了图片之后进行上传和更新,等了已经将近1个星期,同时也开了case目前还是无解,大神们赐招

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愁死我了,简单说下情况。欧洲站,我有一个品牌授权了2个店铺,分别是A店铺和B店铺,这个asin是在A店铺创建的,然后因为现在A店铺因为关联了美国绩效问题,挂了,我不想浪费asin的基础,所以我跟卖到B店铺去,也发了货,出了单,最近被客户投诉图片数据不准确,我修改优化了图片之后进行上传和更新,等了已经将近1个星期,同时也开了case目前还是无解,case回复内容如下

1646203220(1).jpg


因为我A账号已经挂了,所以没法去编辑更改,我也删除了链接,还是没有编辑权,
同时我也找了外面服务商尝试改图,也并未成功,
请大神们赐招
如何才能修改图片,获得listing的编辑权
 
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