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修改图片后显示了其他人产品的图片,是跨站点跟卖?还是VC恶搞?现在有些没有头绪,该投诉的跟卖都已经下架了,感觉不太像这些人修改的图片,像是系统错乱了

我们有品牌备案 ,产品是UPC豁免上传的。之前产品图片都是正常的,前天晚上我们想要换一张主图,修改之后listing图片就变成了别人的产品图片,另一个没有修改图片的变体则正常。
 
尝试后台重新上传图片和模板刷新都失败了。开了case客服说图片编辑权在一个欧洲的更高权限账号手上。于是去查跨站点跟卖,每个站点都投诉下架了好久几个卖家,但是目前图片仍然没有恢复。显示的图片是一个竞争对手的产品,但是不是他们listing里的图片,更像是亚马逊生成360°使用的建模图片,用谷歌图片搜索asin,展示的图片则是那个竞争对手的主图。

现在有些没有头绪,该投诉的跟卖都已经下架了,感觉不太像这些人修改的图片,像是系统错乱了。如果VC恶搞的话,为什么不把整个listing改得面目全非,只改这一个变体的图片?那个竞争对手和平相处多年了,国内国外市场都没有被他们弄过,要弄应该也不会选那个排名靠后的asin呀。

有没有类似经历的卖家,求讨论!
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系统抓取了别的站点的图片。你可以说前台图片与当前售卖商品不一致,提出修改图片要求,然后客服会叫你提供证明,拍一下你的产品图片给他。

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