社区 发现 Amazon 收到了知识产权投诉。原因是商品详情页面上...
收到了知识产权投诉。原因是商品详情页面上的商标，但是邮件里没有说明权利所有人的信息，不知道侵权了哪个商标。接下来该怎么办
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美国站的一个店铺收到了一条知识产权投诉。原因是商品详情页面上的商标。
在检查邮件时，邮件中说：
请修改您的商品和商品详情页面，确保未侵犯以下权利所有者的商标权。
不可接受的表述示例：
--“AmazonBasics 扬声器充电线。” AmazonBasics 是亚马逊的商标。
--“用于笔记本电脑的 Amazon 无线扬声器。” Amazon 是亚马逊的商标。
--“类似于 Pinzon 的线缆。” Pinzon 是亚马逊的商标，而且我们禁止使用“类似于”这样的表述。
可接受的表述示例：
--“适用于 AmazonBasics 扬声器的充电线。” 此线缆不是由亚马逊制造或销售的。
--“用于笔记本电脑的无线扬声器，兼容 AmazonBasics。” 此扬声器不是亚马逊制造的。
--“基本款线缆，适用于 Pinzon。” 此线缆不是由 Pinzon 制造或销售的。
但是在邮件底部
商标名称跟商标后面都是空着的，并没有说明是侵权了哪个商标
后来我问了客服，客服查了之后，告诉我可能是误判了
按照他说的，我申诉了之后，今天被驳回， 还是一样，没有告诉我侵权哪个商标
接下来该怎么办
在检查邮件时，邮件中说：
请修改您的商品和商品详情页面，确保未侵犯以下权利所有者的商标权。
不可接受的表述示例：
--“AmazonBasics 扬声器充电线。” AmazonBasics 是亚马逊的商标。
--“用于笔记本电脑的 Amazon 无线扬声器。” Amazon 是亚马逊的商标。
--“类似于 Pinzon 的线缆。” Pinzon 是亚马逊的商标，而且我们禁止使用“类似于”这样的表述。
可接受的表述示例：
--“适用于 AmazonBasics 扬声器的充电线。” 此线缆不是由亚马逊制造或销售的。
--“用于笔记本电脑的无线扬声器，兼容 AmazonBasics。” 此扬声器不是亚马逊制造的。
--“基本款线缆，适用于 Pinzon。” 此线缆不是由 Pinzon 制造或销售的。
但是在邮件底部
商标名称跟商标后面都是空着的，并没有说明是侵权了哪个商标
后来我问了客服，客服查了之后，告诉我可能是误判了
按照他说的，我申诉了之后，今天被驳回， 还是一样，没有告诉我侵权哪个商标
接下来该怎么办
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微光所向 - 未来可期
赞同来自: 一只小白2022
误判的几率也是比较低，我猜测你可能遇到了一个渣渣客服，亚马逊客服都是培训几天就上岗的，我建议你多开几个case，一定要把侵权的问题确认下来。不然你都没方向，就更不用谈恢复了。还有你可以自查一下listing是否真的有用到别人的品牌，有的话可以先手动更改过来。总之，确认问题，有，就改，改完就申诉，如果亚马逊持续和你说没有侵权你就持续开case，怼他们，开详情页面的，要他们帮你解决。
还有一种就是，如果你们确定没有侵权，那还有可能是被人恶搞的。如果是恶搞，可以看看是否有DMCA窗口可以提交，有的话直接DMCA吧。我朋友就是直接dmca回来的。祝楼主链接早日恢复。