社区 发现 Amazon 创货件时是选择小包裹快递还是汽车零担? ...
创货件时是选择小包裹快递还是汽车零担? 尾程是卡车派送无法提供追踪码怎么办??

各位老铁,最近店铺连续被亚马逊3次警告提示缺少追踪信息(走的海运尾程卡车派送,卡车派送是没有追踪编码的)这种该如何解决避免后续再次发生?
由此衍生出了下面几个疑问------
1.如下图,创建货件时,小包裹快递和汽车零担该怎么选?
我们平常基本上都是走海运的,是不是尾程是快递车派送就选“小包裹快递”,尾程是卡车派送就选“汽车零担”?

2.如下图,如果选择汽车零担运输,货件标签那里会出现“打印托帕标签”,这个托帕标签是一定要打出来贴在外箱的,还是可以不用理会呢??

3.对于快递车派送的,货代是可以提供对应的快递单号的,而对于卡车派送的,货代是无法提供对应的追踪单号,那请问BOL追踪编号怎么填呢(如下图)??

4.最近很多票货件都是少2-3个左右,之前提供pod就能索赔回来,然后最近有一票丢了8个,我们提供BOL和ISA预约码,客服回复说需要我们提供购买证明,
然后我们补开了发票,客服又说发票日期晚于发货日期,然后我们再次开case提供BOL和ISA预约码,客服说ISA无法与我们的货件FAB号相对应,提供的BOL却以未盖章为由拒绝。这种问题该怎么处理才能解决呢?
以上,谢谢!!!
10 个回复
CherryLiang - 跨境人,只一心,品一文,论宽浅。
赞同来自: 我是柽柽不是怪 、 120900 、 一整页的片刻之前 、 amz福林 、 陆影du123 、 EmeraldFlowers 、 高振宇158 更多 »
汽车零担(LTL)适用于海运-卡派,即当使用的箱子体积最长边超过63CM或者超过22.5kg时需要使用托帕进去的,具体看你的物流商那边咋说;
其实无论怎样,快递方式都不会影响亚马逊的货物的接收,无论是卡派还是海派。
建议全选小包裹快递(SPD)
2.使用了托帕就必须选择汽车零担(LTL),反之亦然,托帕标签建议打出来贴在外箱上的,当然亚马逊接收标准是只要外箱标+产品签能正常扫描即可。
3. 自2021年10月1日起就需要对应跟踪单号了,海卡送仓的货物可以直接填货代单号,前提是货代的系统可以查询到货物进度。简单来说,只要货件送仓不出现问题,这个号是无用的,哪怕填123456都没事。当出现问题,用作辅助功能。具体可以找你合作的货代提供号码即可。
4. 货值大且丢失数量高的话,会要求提供资料的,你们提供亚马逊所需要的的资料进行索赔就行。索赔只能靠符合亚马逊需要的资料解决,其它无法解决的。但是转换下思维,这个客服不行就考虑换个case客服。多磨一下基本都可以的
希望对你有用呀~~
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汽车零担(LTL)适用于海运-卡派,即当使用的箱子体积最长边超过63CM或者超过22.5kg时需要使用托帕进去的,具体看你的物流商那边咋说;
其实无论怎样,快递方式都不会影响亚马逊的货物的接收,无论是卡派还是海派。
建议全选小包裹快递(SPD)
2.使用了托帕就必须选择汽车零担(LTL),反之亦然,托帕标签建议打出来贴在外箱上的,当然亚马逊接收标准是只要外箱标+产品签能正常扫描即可。
3. 自2021年10月1日起就需要对应跟踪单号了,海卡送仓的货物可以直接填货代单号,前提是货代的系统可以查询到货物进度。简单来说,只要货件送仓不出现问题,这个号是无用的,哪怕填123456都没事。当出现问题,用作辅助功能。具体可以找你合作的货代提供号码即可。
4. 货值大且丢失数量高的话,会要求提供资料的,你们提供亚马逊所需要的的资料进行索赔就行。索赔只能靠符合亚马逊需要的资料解决,其它无法解决的。但是转换下思维,这个客服不行就考虑换个case客服。多磨一下基本都可以的
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