最近水群的时候突然发现大家对于业务报告都存在一些疑惑。秉承着不能放过任何一个疑惑点，在好友的协助下，倾情整理了这篇文章。不得不说，虽然是一个六年的运营，但是在了解和确认的过程中，也是让我自己重新认识了业务报告。
 
会话&点击

业务报告中的会话包不包括广告点击？

结论：不包括。业务报告中可能含有一部分会话是广告点击产生的，但不包括所有。

相信这个大家都深有感触，在推新品的时候经常会发现广告点击＞业务报告会话，所以很明显，不包括。


 
而在这里，需要着重说明的是：
 
01  广告点击

其实广告点击的判断也不是我们以前所以为的是按照IP来计算点击次数的，以下是广告团队回复的内容：
A customer can click on your ads twice in a day which will count as 2 clicks.
一个买家在同一天点击我们广告两次算2个点击。

不过也没有关系，不用担心恶意点击产生重复收费，亚马逊也有提供一个“流量验证”，也就是说被机器判断为恶意点击的是不会收费，点击次数也是会被从报告中删除掉。（具体请参照亚马逊针对“流量验证”的解释）、
 
 
02 业务报告会话
 
会话的判断是根据IP或者说买家账号来的，以下是亚马逊客服团队回复的内容：
If a buyer clicks on your ad, let's say 10 times within 24 hours, then it will be considered as one session only.

买家在 24 小时内点击了您的广告 10 次，那么它只会被视为一次会话。

这也从侧面反映了广告点击和业务报告会员从原则上就是不一样的，所以不要再尝试去把广告点击和业务报告加起来什么之类这里那里的公式了。
 
业务报告会话和页面浏览的区别：
 
前面我们已经对会话做出过解释了，同一个买家账户或者说IP不论进入详情页面都少次都算做一次会话；但页面浏览只是基于这个动作的，买家进入详情页面多少次就算多少次页面浏览
 
业务报告转化率
 
很多运营朋友们在推新的时候都会说，转化，这个指标在很多运营心中其实都是一个很重要的指标。
 
但是，现在告诉你们，

业务报告的转化率，不具有参考意义。

 
关于这一点，是电话咨询的，所以没有case回复内容给你们看，客服的回复是：业务报告的数据仅供参考且通常有延迟，准确度也只是一个参考。

业务报告中的转化率是订单除以会话，订单是广告订单+自然订单，会话却只是业务报告团队给的一个流量统计，所以计算出来的转化率必然是偏高的
 
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在写这个文章之前我们看过很多同行朋友们写的文章，其中有很多关于如何计算转化率的方式。在这里我想说，我觉得靠谱程度，不大。

也顺便说几个我的小建议：

1. 不要把业务报告和广告混为一谈，它们分属不同的部门，有不同的算法
2. 不要过度的去纠结所谓的自然转化率或者说整体转化率，应该去考虑的是广告转化率，因为这部分是直接关系到你的钱的。
3. 业务报告我所关注的更多的不是数据，而是一个变动的情况，从业务报告的变动情况去感知链接的变动情况。（这个会在后续的文章中详细写到