社区 发现 Amazon 亚马逊美国站投诉别人跟卖,反而自己被投诉...
亚马逊美国站投诉别人跟卖,反而自己被投诉了,现在店铺也被认定为商标侵权封号,这种问题如何解决呢?
实际情况很复杂,原链接是A店铺的品牌,A店铺挂了之后,我用B店铺跟卖,后来发现该链接被其他店铺跟卖了,所以我就用A店铺投诉,没想到投诉到了自己的B店铺,现在B店铺也直接挂了。该链接使用的品牌是经过授权的,但是B店铺没有授权过任何品牌。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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12 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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你这种情况要先找下原因
可能原因1:你这个链接是更改过品牌的。本身a品牌,被你更改到b品牌,你再用b品牌去投诉
可能原因2: 投诉的时候是否把你自己也投诉进去了?
可能原因3: 亚马逊系统的误判
申诉提交的材料:需要提交品牌授权或发票给绩效团队发送申诉邮件