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店铺无法登陆申诉时提交POA被退信,请问有卖家朋友遇到相同的问题吗?或者有大神朋友遇到过吗?

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我们店铺销售FBM订单,因为VTR不达标导致了整个店铺无法登陆,根据业绩通知邮件内容的提示,提交POA到邮箱selling-partner-action-review,但是收到的回复说邮件未送达,无法送达。

请问有卖家朋友遇到相同的问题吗?或者有大神朋友遇到过吗?

期待你们的答复!谢谢。

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跨境Steven - 一个平平无奇的六年亚马逊运营~运营相关问题欢迎沟通交流~

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从2021年8月9日起,亚马逊北美、欧洲、日本站自配送卖家,针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,有效追踪率(VTR)必须高于95%,并且卖家需与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

如果有效追踪率不达标,从2021年8月9日起,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

而三态速递(SFC)支持从中国发货直接配送给海外消费者,并且已经与亚马逊对接了配送追踪,是亚马逊线上认可的物流承运商。

卖家可前往亚马逊卖家平台,通过 “确认发货”步骤的承运商下拉菜单查找到三态速递(SFC)选择发货,填写正确的Tracking ID。
 
如果你当前的有效追踪率低于95%,建议您下载报告,逐个排查出现问题的订单及具体原因,并按照有效追踪率的新要求,采取措施,进行改善。
 
如果显示被 退信,可以把文件格式改成PDF等其他格式再次尝试一下试试;

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从2021年8月9日起,亚马逊北美、欧洲、日本站自配送卖家,针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,有效追踪率(VTR)必须高于95%,并且卖家需与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

如果有效追踪率不达标,从2021年8月9日起,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

而三态速递(SFC)支持从中国发货直接配送给海外消费者,并且已经与亚马逊对接了配送追踪,是亚马逊线上认可的物流承运商。

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