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FBA订单,差评中有提到货物收到的时候破损,联系客服还是无法删除?

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Listing有几条差评,都有提到收到货的时候产品破损,有的点评了一下产品,有的就掺杂了不推荐购买什么的。开case联系客服后都回复不符合删除评论要求,记得以前FBA配送的订单,只要提到损坏,破损,都是可以删除的。
 
是改了吗?还是我话术不对?
 
最近有破损联系客服删评成功的吗?求经验。谢谢。

 
 
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三更喝可乐 - 90后

赞同来自: 肉肉吖

review不能删除,feeddback里面如果是讨论产品的好坏的问题是可以删除的

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