涉嫌知识产权侵权,您的 Amazon.de 卖家权限已被删除,如何重新激活我的账户?

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由于第一次遇到这个问题,害怕自己胡乱提交申诉浪费机会。有大神能帮忙一下吗?或者遇到同样情况的朋友可以互相交流一下?
 
 您好!

您的账户已暂时停用。您的商品信息已被移除。我们与您一起解决此问题时,不会将资金转给您,但会保留在您的账户中。这可能需要长达 90 天。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?
我们采取此项措施是因为您的一个或多个商品信息违反了亚马逊的知识产权政策。亚马逊之前曾向以下 ASIN 上存档的电子邮件地址发送通知,向您提醒这些问题:

B08H515415 - Potential Trademark Text Misuse (ROYAL LOCHNAGAR), B07QKJ3V92 - Potential Trademark Text Misuse (ADIDAS), B0751G3XZD - Potential Trademark Text Misuse (ADIDAS)

如何重新激活我的账户?
要重新激活您的账户,请向我们发送以下信息:
— 上面所列每项违反知识产权政策行为的根本原因。
— 您为解决上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。
— 您为防止未来出现上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。

如何发送此信息?
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索诺商务晓颜 - 索诺小仙女一枚,有任何疑问:18949893591

赞同来自: 80后IT男人 JamesGodson Mystic静

首次涉嫌侵权的话,通过率还是挺高的。
首先下架全部侵权的产品并排查下整个店铺是否有类似产品,并表示将全部下架,未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测,100%确定没有问题才会上架;
其次表明自己是无心之失,员工没有排查好侵权产品就上架,承认错误,态度诚恳,如果邮件有告知投诉人信息,可以给投诉人发邮件告知已经下架该产品,并承诺不再销售他们品牌的产品,抄送给亚马逊notice邮箱;
3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助,提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道,将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等,保证不再犯错。
申诉思路,仅供参考~
如果自己申诉没有把握的话,可以找我详细沟通一下,这类的申诉我们家通过率还是非常高的。
祝店铺早日恢复~

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