美国站FBA派送费有误,申请重测了N次都无效,该如何申诉?

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同一个产品,每件子体都差不多7美金,但是有两个子体被判定为大件商品,派送费高达12点几美金,我开CASE申请重测了N次(N趋向于无限大)........偏偏那两个子体都是卖的不错的,流量很多的,这究竟要怎么才能解决?
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赞同来自: farion elluviv 困了就睡觉

只能通过不断的开启重测的case, 并且最好附上你自己测出来的结果,直接告诉亚马逊这个产品本身应该是多少的配送费。 这个我试过很多次,据我所知没有更好的办法。 一次不行就继续开重测的case, 测到恢复为止。
 
 但是前提也是你得自己测算好是否真的符合,亚马逊现在测量产品是很多采用红外线扫描,都是以最长边算的,所以你自己得估算清楚。不然也是没有作用的。
 
基于亚马逊会把你的库存调配到不同的仓库,所以每次重测执行的库房可能也不一样,所以就算是亚马逊去重测也会有不同的结果,所以,个人认为就是: 只要你确定产品尺寸,那就不停的重测,测到正确为止。配送费更改过来之后,一般会同步赔偿多收的费用,如果没有赔的话,就跟进case去找亚马逊索赔。
 
我的case模板:
Dear amazon,
Hello, the FBA fee of fnsku: XXX was wrong!
According to our test,  the size of the item is as below:

Length: XX  inches
Width: XX  inches
Height: XX  inches
Weight: XX  pounds
Estimated FBA fee $XX

Please confirm the weights and dimensions of the product! Please update the FBA fee as soon as possible!

Thank you in advance!
Have a nice day!
 
最后,晒一晒最近的重测记录,成功案例


https://assert.wearesellers.com/answer/20210930/b35a7bffb5e744b73cbb6e0fb4a7ea54.png

 
 
希望帮到你

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