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“经认定,此商品为可能用于制造、生产、分发、销售或使用非法药物的商品包装或不符合亚马逊政策的商品。”这种类型的受限商品移除,如何申述呀?

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“经认定,此商品为可能用于制造、生产、分发、销售或使用非法药物的商品包装或不符合亚马逊政策的商品。”这种类型的受限商品移除,如何申述呀?
事实情况是我的产品只是普通的食品分装袋,用来分装小饼干等等。而且亚马逊上在售的人非常非常多。
但是我只要一上架就会被删除,紧接着就是移除通知变狗。
即使我去复制别人的listing文案进行上架,依然是被删除。
这种情况要怎么去申诉。
目前已经尝试了提供产品实物照片,质检证书。全部被驳回。说是经检查被认定为此商品为可能用于制造、生产、分发、销售或使用非法药物的商品包装或不符合亚马逊政策的商品。
求支招!!!!!!
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以你的描述来看是触发了受限商品问题(违禁品)导致链接下架,属详情页违规问题,虽然你给到了收到的绩效通知邮件可以直接判断触发问题类别,但其实还需要其他补足信息才能够深入分析,一般分为两种触发情况:
①所售商品确实列于亚马逊受限商品政策之中或者确实有当地法律法规把控,这种属于实锤型case,基本上没有解决方法,只能够下架处理;
②所售商品不属于亚马逊受限商品政策,不违反当地法律法规,这种情况下通常需要发票材料,准备poa申诉信内容从后台申诉入口提交尝试申诉恢复;(多数情况下受限商品会直接在绩效通知邮件中说明受限情况,例如N95产品会直接再邮件中说明违反防疫物资售卖政策)
以你给到的信息来看,绩效通知邮件中确实没有明确指明受限商品具体情况,这种情况下你需要开case询问或者从亚马逊的帮助页面中进行自查,亚马逊受限商品常见问题指南中明确指出:
A.我的 ASIN 因受限商品违规而从网站中移除,现在该怎么办?
请查看我们的受限商品政策。我们的 受限商品政策页面提供了有关亚马逊准售商品和禁售商品的信息。
B.受限商品政策页面上没有我要出售的确切商品,但有类似的商品。我是否可以继续发布我的商品?
您不应该仅因为商品不在我们的受限商品政策页面上就认为它是准售商品。您还应该进行检查,确保商品遵循所有适用的联邦、州和当地法律。
如果你这边在查询相关政策后依然无法确定触发原因,我这边可以帮助分析,但是至少要给到链接的大概信息才能判断情况,只有绩效通知邮件只能判断出问题类别而已,所以需要你补足信息。
最后回答一下你的相关困惑:
①解决思路已经给到你,需要补足信息后判断出具体问题,然后制定申诉方案,如果所售商品不属于受限商品列表,申诉难度并不大,所以务须过度紧张,冷静分析即可;
②是否会停用账号即上升至违禁品账号停用问题,绩效通知和亚马逊的政策指南其实说明很明确:
如果未能正确停售或从您的库存中删除所有受限商品,可能会导致亚马逊取消您的销售权限。如果您认为您的商品在亚马逊商城被错误地标识为受限商品,请立即停售该商品,以确保符合合规性要求,同时就此限制事项向销售伙伴支持提出申诉。即如果是实锤型,不停售删除会有账号封停风险,如果是误判,请从后台申诉入口提交申诉信尝试申诉恢复;
③按照上述①②先判断情况,再制定解决方案,误判型case申诉通过后即可解决,无需移仓换标;
综上所述,建议你还是提供补足下链接信息以判断具体情况,或者在政策指南中进行自查,实锤型受限则直接停售删除,误判型受限从后台申诉入口提交申诉信尝试申诉恢复即可,谢谢。
 
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