社区 发现 Amazon 因入库绩效问题导致无法创建货件后,客服回...
因入库绩效问题导致无法创建货件后,客服回复最长需要等待四个月的时间,请问有人遇到过这种情况吗?
“入库问题提醒 – 货件。因重复出现相同问题,导致您暂时无法处理货件。在检查和确认问题后,您才能恢复创建或修改货件的权限。”
开了case按客服的要求对有问题的货件进行进行更新,但是有4个是完成的货件无法进行更新一直显示在入库问题那里。
目前已经11号了依旧无法建货件,开了case邮件回复说最长需要等待4个月,听完快哭了。有问遇到这种情况吗,请问你们等待的时长是多久呀
4 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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一般是装箱明细与亚马逊收到的数量不符,发货的箱子尺寸超长,发货的箱子的重量超过24kg等等问题。
如果有这些货件问题,需要点击确认,货件才会变正常。才能恢复发货权限