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亚马逊自提货物被丢失,去ups上找追踪编码,诡异的事情发生了,我发现亚马逊后台的追踪编码 显示的记录都是3月份配送 4月底签收,但是我明明是5月份发的货,开case亚马逊一直不回消息

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发了这么久的亚马逊自提,这是我碰到过最诡异的一次。

我5月份亚马逊自提的货件给亚马逊丢了,是所有货都丢了,之前一直不给我开case,叫我等,等到6.20号 可以开启差异化调查了,我开了个case,一直都没有回消息,一看 货件那里已经显示完成了,后来开case 我说货件给我丢了,和客服说自提费用收了我299.97美金,结果亚马逊去调查,退了我74美金,我接着开case,问剩下的货呢,就一直没消息了。
 
然后我去ups上找追踪编码,诡异的事情发生了,我发现亚马逊后台的追踪编码 显示的记录都是3月份配送 4月底签收,但是我明明是5月份发的货,找ups的客服 我说这批货是发往亚马逊仓库的,客服和我说不是发完亚马逊仓库的,我就奇怪了,难道我穿越了,5月份的货件 提示4月份就签收了。

到现在 不管怎么开case都没人管

有人碰到过这种情况么 ,需要怎么解决,着急死我了
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Candance

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等一段时间,货件显示完成后你可以去申请货件丢失的赔偿,亚马逊一般会根据市场的销售价格赔偿。但是你要提供产品的发票,跟采购单收据等相关信息。需要多开几次case,然后给他们的装箱规格跟其他数据。我以前也尝试过 亚马逊也是把我的货丢了,最后亚马逊还是很申请下来了赔款 还赚了:)
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