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安东尼的不二 - 精品运营
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6 个回复
安东尼的不二 - 精品运营
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就是如果买家退货了 亚马逊直接计入不可售里面
如果买家投诉二手品多了 会下架要写申诉信的
路径:设置-亚马逊物流-翻新设置-翻新不可售的买家退货-禁用
2.对于配件缺失的问题:
(1)在五点与售后信里面提醒,如果有配件缺失的情况,请及时联系你们,减少退货与差评;
(2)配件的问题,在后面生产的货中让厂家多配一点配件;
(3)针对现有的有客户联系你们少了配件的话,看你们是给客户一些补偿金自行购买,或者你的产品配件不好购买的话,是选择直接发个新品或者是备一批配件到海外仓,或者建一个listing在亚马逊专门送配件的,看你自己选择了。