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账号一切正常,正常在卖货,已经押款一年。预留全部金额。客服已经联系过很多回,国内客服没有任何作用,只会踢皮球给国外团队,国外团队不接受电话沟通,只能写信, 写信给payment不回复

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账号一切正常,正常在卖货,已经押款一年。预留全部金额。
客服已经联系过很多回,国内客服没有任何作用,只会踢皮球给国外团队,国外团队不接受电话沟通,只能写信,
写信给payment不回复。

信1.png

这事之前收到的信件内容
信2.png

这是要求我上传身份证验证,
但是这里有个问题。
他要的是我收款账号的收款人的身份证,
因为多店铺,收款账号都是我自己的,然后名字是随便取的A,
然后我给他提供了法人B的身份证,被驳回要求我传A,A的名字是我乱写的,根本找不到对应身份证。
然后我就把收款账号名字改成了法人B的,再次上传了法人B身份证给他验证,验证页面显示72小时会回复。
信4.png

但是这个页面这个样子已经有快一个月了,依然没有任何反应。
然后我的账号是正常的,没有绩效问题。收款,付款账号都更新过,一切正常
账号正常.png

中国客服联系过,没有起作用,只会打拳
中国客服_只会官方打拳.png

payment的答复也是答非所问,解决不了问题。
payment团队答非所问.png

其实我也清楚要想解决问题必须那个审核团队松口,现在尴尬的是他不理我,怎么写信都不理我。
大家如果怕自己的点子被人copy,可以私信我。一切都有时间做证据。
我的账号应该是被拉入case的黑名单了,拒绝审核,没人理。
现在很着急啊,我的账号也想保住,17年的账号。钱我也想拿出来。账号还在正常卖货呢
求各位神人支支招啊。
 
 
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