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大量库存被预留超过一个月了,还没有可售,给物流团队绩效团队listing团队都写过很多次信,都给的统一的模板回复,有人遇到过吗?求解。

高货值大件产品,一个月前突然大量库存被转运,预售造成单量急剧下滑。联系客服,客服给的一个官方模板回复,说什么卖的好,仓库之间需要调货,属于正常转运,需要1-5天,也有可能30天。还有的回复事说需要重新测量什么的乱七八糟的。
 
然后等了几天我发现这些预留中数量一点变化都没有,给绩效团队,listing团队写信,想搞清楚是不是listing被锁了还是怎么的了,他们给的回复也是卵用的信息,后台case开遍了也没有解决问题,这期间还找服务商查了也没有问题,然而一个月了,预留数量一点变化都没有,链接快死了。
 
有人遇到过这种情况吗?怎么解决?万分感谢!
 
 
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我跟你一样  快50天了,被预留了6000多件产品。这种情况不是在转运,你发现连弃置都不行。
 
一样也没解决,整个旺季都过了 好惨啊 
 
发了不下200封邮件,都没有结果。

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