社区 发现 Amazon 亚马逊官方致亚马逊全体卖家,以后滥用评论...
亚马逊官方致亚马逊全体卖家,以后滥用评论会直接封号???
一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。未来,我们也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,我们深知每位卖家建立和经营一家企业的不易。所有这些努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务,也让顾客能够放心地购物。
亚马逊采取的这些举措在业内引起了较大的反响。在此,我们也想向各位进一步说明:亚马逊治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。为此,我们投入了巨大的人力、物力,包括通过先进的机器学习和专业的人工审查,提高甄别不合规运营行为的能力。我们也坚持公平的原则,一视同仁地处理卖家的违规行为,无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。这一切举措都是为了实现我们共同的愿景:为全球卖家构建公平、健康的运营环境,为全球顾客打造放心的购物商城。
我们也积极加强沟通与培训,提高卖家对相关法规和亚马逊政策的理解,帮助卖家规避运营风险。如果卖家需要帮助,或有任何问题及反馈,可以通过邮件、电话、在线聊天的方式联系我们的卖家支持团队。如果卖家认为亚马逊判断有误,或者卖家本身诚信经营、违规行为是无意的失误,卖家可以通过申诉渠道澄清他们是否合规,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。
行业的健康发展需要各界的协同努力。亚马逊希望与卖家、相关政府部门以及行业伙伴一起,共同营造一个公平、值得信赖的营商环境,实现跨境电商行业的长期、可持续发展。
感谢!
亚马逊全球客户信任
与合作伙伴支持团队副总裁
Dharmesh Mehta
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这则消息主要说明这几点:
1:近期确实是封了很多账号
2:因为封了大卖账号,产生了舆论影响
3:在大卖上门寻求解决问题后,特指明申诉渠道,申诉渠道不包括大卖已经采取上门方式。
4:接下来的申诉中,亚马逊只接受指定渠道的申诉方式,这点应该是拒绝卖家上门提交能证明清白的证据
5:对账号采取的是暂停方式,但暂停不意味着账号能拿的回来,能否取消暂停的前提是能否证明自己的清白
6:因为整个事件的影响牵涉到了政府相关部门,所以亚马逊倡导第三方卖家更要在合规,合法,诚信公平的环境下运营亚马逊账号!
个人结论:在中央深化对外开放,在与欧盟签订自由贸易协定的大环境下,对外贸易的合法经营是国家重点关注的一环,共同打击外贸的不法行为已经是国内与国外的共识。如果卖家或者公司做不好这点,结局两边都不讨好!失利的只能是个人!
关于账号:要回的可能性几乎为零!原因有1:即使是用暂停这种措辞,面对这次被暴晒的证据,要证明自己的清白,太难了!2:这从侧面不容许卖家上门商讨解决办法,只能用指定亚马逊的渠道申诉也可以看出来!也可以看出来说明大卖上门商讨后,亚马逊高层没松口…再次发文其实就是一种委婉的拒绝!亚马逊说明具体用什么方式判断卖家违规是有根据的,言外之意亚马逊没有错判!
因为以前在某帕面试过,面试大佬也看得起,最终没去成还是深感责任太大…在这我建议某帕退一步,拿回账号和品牌,同意亚马逊删除链接的做法看亚马逊同不同意!留得青山在,不怕没柴烧
理性讨论,拒绝乱喷!