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链接提示侵权被下架,但是没有收到邮件, 后台提示是版权侵权,客服也没告知具体侵犯了谁的版权。中英文CASE都不行。这种要如何处理

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一个卖了两年多的链接,突然就被下架了, 后台提示是侵权,版权侵权。但是又没有收到邮件,现在都不清楚到底是哪部分侵权了, 问客服也没告知具体侵犯了谁的版权。  中英文CASE都不行。   试着提交了申诉,提交了商标,产品专利证书,发票,回复还是不行。   不知道各位大佬是否有这个经历,需要怎么处理。
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版权侵权链接下架,一般会收到邮件里面标明了权利人联系方式或者版权号。
产品的信息这么齐全想要申诉回来的应该还是很大希望的,主要是审核产品发票,商标,产品是否事实侵权。自己的专利证书是不是国外的专利,也有可能是被恶意投诉的侵权

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