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上架政策违规-违规发布商品,后台没有绩效通知,邮箱也没有邮件,求大神指点怎么申诉,感激不尽!

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产品被删除下架,账户状况-上架政策违规-违规发布商品。后台没有绩效通知,邮箱也没有邮件。
开case回复:"suppressed due to Non Infringement. Please update your listing by removing any infringing content." 询问客服可否提供更多信息,客服“blocked due to a Listing Violation""Seller Support can't provide any further assistance for this issue, and you should be able to relist your product by following the instructions given in the notification"。
仔细检查listing,发现可能存在违规的地方;1. 变体违规,删除了变体;2. 主图不是白底,换主图。提交申诉之后回复:
corrective action items you have listed have not been implemented。拒绝恢复listing
 
求大神指点怎么申诉,感激不尽!
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离谱是靠谱的谱 - 亚马逊7年玩家

赞同来自: Nongchai 知没Ivy

亚马逊平台是允许创建变体的,但以不符合亚马逊规定的方式去创建变体,则属于违规了。你可以根据下面几个情况检查一下,看看自己有没有中招?
1. 比如对没有变体属性的类目的产品创建变体。
2. 或者对Listing创建不符合平台规定的属性选择的变体,有些类目可以以颜色为变体属性,分别黑色、白色的子SKU是可以。但如果创建一条“黑色+白色”属性的子SKU则不符合平台规则。
3.再比如所有类目都没有以数量作为变体属性的,但你非要创建1Pcs,2Pcs,10Pcs等等这样的变体,就属于不符合平台规则。
4. 再再比如同一功能的产品,一个圆形一个方形,创建两条独立的Listing没问题,但你非要把他们创建在一条变体中,当然也不符合平台规则。
5. 还有更严重的就是僵尸Listing 合并,修改自己的Listing的内容、品牌后的拆分合并等等,更是属于亚马逊重点打击的对象。
对此给出以下建议(这里只针对变体/ASIN违规):
1) 在没有搞清楚原因之前,不要随便提交申诉;
2) 连续申诉两三次失败后,请勿用同样的申诉信重复申诉;
3) 别相信套模板能申诉成功;
不符合平台规则的创建就容易被判定为滥用变体,结果就是,轻则被系统拆分,而如果被系统判定为情节严重,或者系统拆分之后你再合并,又被系统拆分之后你再合并,就可能导致账号被移除销售权限。
【以下是之前招商经理针对变体违规给出的回复】
首先,变体/ASIN违规申诉次数有限,一般三次左右申诉未成功亚马逊相关团队可能选择不再回复,虽然这不是死刑宣判令,但是无疑会无限拉长后续的申诉周期。

其次,变体/ASIN违规申诉的重点和难点在于对店铺具体违规原因的正确理解,而要做到这点,必须对亚马逊ASIN创建规则,变体关系规则非常熟悉。
 
最后,还需要运气,变体/ASIN违规的现象五花八门,如果套用模板,除非运气好到爆炸,不然就会被直接毙掉。
因此,精通亚马逊规则+一定的经验+和卖家良好沟通了解违规原因+运气,缺一不可,当然,不乏有新手卖家自己申诉就通过的例子,但那不是普遍现象。
 
怎样申诉变体/ASIN违规比较好?

变体/ASIN违规申诉的第一步就是要去判断自己的账号到底怎么违反亚马逊的规则了。

在准备POA之前,首先要问自己一个问题,“我哪里做错了?”

首先弄清楚自己到底哪些ASIN违规,调查清楚之后请先完成ASIN内容或者变体组合的调整

然后将变体/ASIN列表、具体调整了哪些内容,以及你学习到的规则内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。

如果不知道自己是不是违规,也不知道哪个变体/ASIN违规,建议检查账户内的所有变体/ASIN,参照规则逐一排查。

将所有可能出现问题的变体/ASIN均调整正确,将你的检查清单,所有调整的内容,以及你学习到的规则内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。

确定自己没有任何违规时,你可以将检查每一个变体/ASIN的过程和结果以及对比变体/ASIN创建规则的完整说明作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。
 
(以上,希望能帮助到你~)

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亚马逊平台是允许创建变体的,但以不符合亚马逊规定的方式去创建变体,则属于违规了。你可以根据下面几个情况检查一下,看看自己有没有中招?
1. 比如对没有变体属性的类目的产品创建变体。
2. 或者对Listing创建不符合平台规定的属性选择的变体,有些类目可以以颜色为变体属性,分别黑色、白色的子SKU是可以。但如果创建一条“黑色+白色”属性的子SKU则不符合平台规则。
3.再比如所有类目都没有以数量作为变体属性的,但你非要创建1Pcs,2Pcs,10Pcs等等这样的变体,就属于不符合平台规则。
4. 再再比如同一功能的产品,一个圆形一个方形,创建两条独立的Listing没问题,但你非要把他们创建在一条变体中,当然也不符合平台规则。
5. 还有更严重的就是僵尸Listing 合并,修改自己的Listing的内容、品牌后的拆分合并等等,更是属于亚马逊重点打击的对象。
对此给出以下建议(这里只针对变体/ASIN违规):
1) 在没有搞清楚原因之前,不要随便提交申诉;
2) 连续申诉两三次失败后,请勿用同样的申诉信重复申诉;
3) 别相信套模板能申诉成功;
不符合平台规则的创建就容易被判定为滥用变体,结果就是,轻则被系统拆分,而如果被系统判定为情节严重,或者系统拆分之后你再合并,又被系统拆分之后你再合并,就可能导致账号被移除销售权限。
【以下是之前招商经理针对变体违规给出的回复】
首先,变体/ASIN违规申诉次数有限,一般三次左右申诉未成功亚马逊相关团队可能选择不再回复,虽然这不是死刑宣判令,但是无疑会无限拉长后续的申诉周期。

其次,变体/ASIN违规申诉的重点和难点在于对店铺具体违规原因的正确理解,而要做到这点,必须对亚马逊ASIN创建规则,变体关系规则非常熟悉。
 
最后,还需要运气,变体/ASIN违规的现象五花八门,如果套用模板,除非运气好到爆炸,不然就会被直接毙掉。
因此,精通亚马逊规则+一定的经验+和卖家良好沟通了解违规原因+运气,缺一不可,当然,不乏有新手卖家自己申诉就通过的例子,但那不是普遍现象。
 
怎样申诉变体/ASIN违规比较好?

变体/ASIN违规申诉的第一步就是要去判断自己的账号到底怎么违反亚马逊的规则了。

在准备POA之前,首先要问自己一个问题,“我哪里做错了?”

首先弄清楚自己到底哪些ASIN违规,调查清楚之后请先完成ASIN内容或者变体组合的调整

然后将变体/ASIN列表、具体调整了哪些内容,以及你学习到的规则内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。

如果不知道自己是不是违规,也不知道哪个变体/ASIN违规,建议检查账户内的所有变体/ASIN,参照规则逐一排查。

将所有可能出现问题的变体/ASIN均调整正确,将你的检查清单,所有调整的内容,以及你学习到的规则内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。

确定自己没有任何违规时,你可以将检查每一个变体/ASIN的过程和结果以及对比变体/ASIN创建规则的完整说明作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。
 
(以上,希望能帮助到你~)

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